pessoal uso a mkauth 4,87
ja faz um bom tempo ate agora ta uma maravilha ..
hoje
um cliente abriu um chamdo e eu respondi
so que na central do cliente nao achei o lugar onde ele ver a resposta
alguem pode me diser onde fica obrigado
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Respostas
?
no suporte vc clica la em baixo aparece o chamado que o cliente abriu e ele clica no chamado eve a resposta
Amigo nao encontrei
fiz um chamado e respodi pra faer um teste em um cliente e nao vi essa opção
clico em suporte abre essa tela nao achei o chamado
vc tem que responder deixando o chamado em aberto e espera que o cliente veja na central e o proprio cliente veja ele...
gualter disse:
pedrão fiz o procedimento mesmo assim nao achei
gravei um video
https://www.youtube.com/watch?v=pcuwMIwgQho
se eu estiver fazendo algo errado me fale
obrigado
tem razão, irei resolver e lhe aviso...
gualter disse:
Pedro aqui aparece os chamados fechados na central e não os abertos.
Pedro Filho disse:
é isso mesmo, troquei as bolas, é os fechados que aparece Gualter...
João Luiz disse:
pedro e joão muito obrigado
funcionou perfeitamente
sistema ta otimo