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Mensagens duplicadas ao responder chamado.

Bom dia,Passei mais de dois anos usando a versão 22.03 e recemente fiz update para versão 24.05 TUX 4.9.Desde a versão 22 que noto esse bug, quando vc abre um chamado e clica em responder, se apertar ENTER a mensagem fica repetida, fica duas três as vezes até 5 mensagens, somente se clicar na setinha de enviar que vai uma única menssagem de resposta.Também observo que fica bugado os acentos e cedilhas.

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2 respostas · Respondido por Ciro Moniz de Aragão Há 8 horas

POOL PGCORTE EM IPV6

bom dia Pedro por gentileza poderia verficar sobre a envio da POOL PGCORTE do ipv6 antes na versão 24:02 estava enviando certinho essa pool criada no ipv6 quando o cliente era bloqueado. apos atualização 24:05 parou.vou mandar um print funcionando isso na 24:02 voce ajustando isso voce pode colocar no seu manual ja o corte do ipv6 assim a pessoa cria uma pool pgcorte com uma classe de teste ex: 2001:db8::/32  assim o cliente bloqueado o mk-auth entrega essa pool. segue print da versão 24:02…

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4 respostas · Respondido por Bruno Fontes Há 2 horas

Mudança na Rota da API Efí/Gerencianet - Impacto no MkAuth

Olá, pessoal! Espero que estejam bem.Estou aqui para alertar sobre uma atualização importante que a Efí, antiga Gerencianet, fará em sua API. A rota base da API da Efí será alterada, e a antiga será descontinuada no dia 20 de dezembro de 2024. Se o MkAuth não ajustar essa integração a tempo, todos os sistemas que dependem dessa API irão parar de funcionar.Essa mudança impacta diretamente a comunicação para gerar as cobranças, e sem o ajuste, não vai ser mais possível gerar cobranças e nem…

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Logs do Sistema

Boa noite, percebi a algum tempo que o botão ''próximo e download'' que tinha no final da página inicial do admin para verificar os logs desapareceu na versão  MK-AUTH 24.05 :: TUX. 4.19. Quando puderem voltar, ajuda bastante. Obrigado! 

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2 respostas · Respondido por egrojalita Há 8 horas

Nota adicionado automaticamente

Boa noite, tenho uma questão pouco relevante, mas é que recentemente estou migrando meus clientes de carne para títulos e observei que quando o sistema adiciona títulos de forma automática, também adiciona uma nota como esta: " adicionado no processo manter titulos 10891 ", o número no final parece variar de forma aleatoria. Seria possível impedir que esta nota seja adicionada? Pois até o momento, ela não teve utilidade pra mim.

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1 resposta · Respondido por 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH Há 12 horas

Instalar wireguard no Mk-auth

Bom dia prezados,Gostaria de instalar o wireguard no mkauth para realizar a comunicação com os mikrotiks, visto que ele já vem nativo no mikrotik e é uma forma mais segura de interligar o mikrotik a servidores hospedados fora da rede. tentei de várias formas mas o impecílio maior foi a versão do debian utilizado pelo mkauth. alguma recomendação para que eu possa realizar essa instalação?é possível atualizar a versão do debian para o 11?Att,Gleidson Torres

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1 resposta · Respondido por 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH Há 11 horas

Do nada alguns clientes pararam de authenticar

Boa tardeDo nada meu mkauth nao autentica alguns clientes. Ja fiz de tudo que pesquisei na internet e nao consegui resolver.Atualizei o mkauth pelo puttyja fiz downgrade ja atualizei de novo.Ja pedi pra reparar todos os clientes.Ja reaprei cliente por cliente.Ja reaparei pelo putty.no cadastro do cliente esta ramal todos.A authenticacao no server do pppoe é chap e pap.O mkauth esta se comunicando corretamente com meus mikrotik.Não ah nenhuma regra de firewal sobre os ips do mkauth.Parametros…

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3 respostas · Respondido por Leandro Galvao Lobo Há 22 horas

Contribuição de Alguns Addons

Boa Noite, Eu vou deixar contribuição de Alguns Addons e alguns scripts Mikrotik para os membros aqui do Fórum,  Eu vou deixar eles hospedados no GitHub, para maior facilidade em realizar Melhorias e Correções, caso haja necessidade. Link Repositorio ---> Repositorio_Github --------------------------------------------------------------------------Espero que Seja de Utilidade para os Membros aqui do Fórum.

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3 respostas · Respondido por Valteir Há 1 hora

Rebido de Pagamento Automático pelo WhatsApp

Inicialmente, pela minha necessidade, já havia criado um ADDON onde enviava manaulamente via whatsapp um "recibo", uma mensagem de confirmação de pagamento via whatsapp, sendo necessário colocar o número do título/boleto - https://github.com/brlink-org/mkauth-recibo-whatsappContudo é muito chato toda vez que dá uma baixa clicar lá pra enviar ... como a API do Mk-Auth não tem webhook com essa informação, tive que bolar como fazer.Basicamente a idéia foi criar uma trigger no banco de dados onde…

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30 respostas · Respondido por Valteir Há 1 hora

POOL PGCORTE EM IPV6

bom dia Pedro por gentileza poderia verficar sobre a envio da POOL PGCORTE do ipv6 antes na versão 24:02 estava enviando certinho essa pool criada no ipv6 quando o cliente era bloqueado. apos atualização 24:05 parou.vou mandar um print funcionando isso na 24:02 voce ajustando isso voce pode colocar no seu manual ja o corte do ipv6 assim a pessoa cria uma pool pgcorte com uma classe de teste ex: 2001:db8::/32  assim o cliente bloqueado o mk-auth entrega essa pool. segue print da versão 24:02…

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4 respostas · Respondido por Bruno Fontes Há 2 horas

Manual de integração com Galax Pay

Bom dia prezados(as), Para fazer a integração do Galax Pay ao sistema, siga os passos abaixo: Antes de começar, seguem alguma informações importantes:- A integração com o GalaxPay está disponivel a partir da versão do sistema 22.02.- É necessário ativar a conta no Galax Pay, concluindo o cadastro, para que o PIX seja inserido nos boletos.- Nos cadastros dos clientes, devem conter pelo menos o Nome completo, CPF, Endereço, CEP, E-mail e Celular. 1. Faça login na plataforma do Galax Pay:  2. No…

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101 respostas · Respondido por ALTERNATIVA SERVIÇOS Há 3 horas

Logs do Sistema

Boa noite, percebi a algum tempo que o botão ''próximo e download'' que tinha no final da página inicial do admin para verificar os logs desapareceu na versão  MK-AUTH 24.05 :: TUX. 4.19. Quando puderem voltar, ajuda bastante. Obrigado! 

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2 respostas · Respondido por egrojalita Há 8 horas

Mensagens duplicadas ao responder chamado.

Bom dia,Passei mais de dois anos usando a versão 22.03 e recemente fiz update para versão 24.05 TUX 4.9.Desde a versão 22 que noto esse bug, quando vc abre um chamado e clica em responder, se apertar ENTER a mensagem fica repetida, fica duas três as vezes até 5 mensagens, somente se clicar na setinha de enviar que vai uma única menssagem de resposta.Também observo que fica bugado os acentos e cedilhas.

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2 respostas · Respondido por Ciro Moniz de Aragão Há 8 horas

Mudança na Rota da API Efí/Gerencianet - Impacto no MkAuth

Olá, pessoal! Espero que estejam bem.Estou aqui para alertar sobre uma atualização importante que a Efí, antiga Gerencianet, fará em sua API. A rota base da API da Efí será alterada, e a antiga será descontinuada no dia 20 de dezembro de 2024. Se o MkAuth não ajustar essa integração a tempo, todos os sistemas que dependem dessa API irão parar de funcionar.Essa mudança impacta diretamente a comunicação para gerar as cobranças, e sem o ajuste, não vai ser mais possível gerar cobranças e nem…

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Instalar wireguard no Mk-auth

Bom dia prezados,Gostaria de instalar o wireguard no mkauth para realizar a comunicação com os mikrotiks, visto que ele já vem nativo no mikrotik e é uma forma mais segura de interligar o mikrotik a servidores hospedados fora da rede. tentei de várias formas mas o impecílio maior foi a versão do debian utilizado pelo mkauth. alguma recomendação para que eu possa realizar essa instalação?é possível atualizar a versão do debian para o 11?Att,Gleidson Torres

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1 resposta · Respondido por 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH Há 11 horas

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