subir um plano novo, da esse erro, podem me ajudar ?
Saiba mais…Pedro, queria saber se seria possível adicionar na opção de envio de mensagens para os clientes, mensagem pré-definidas. Exemplo, preciso enviar para os clientes inadimplentes a mais de 30 dias a notificações extra judiciais, gostaria de cadastrar o
Saiba mais…ola pessoal, alguem sabe como posso fazer para gerar um relatorio das nfcom geradas com as cidades de cada cliente, isso é para ajudar o contador na hora de definir os ISS de cada cidade atendida
Saiba mais…Boa tarde, estou com um problema na impressão da NFCOM modelo01 o cabeçalho perde totalmente o posicionamento, quando imprimo pelo ícone da impressora saí perfeito como abaixo:
já quando envio como anexo pelo e-mail, saí totalmente desalinhado, como n
Saiba mais…Bom dia,
Estou precisando restaurar o backup e não estou conseguindo restaurar todas as informações, ao finalizar a restauração (demorou muuuuito), fui conferir e não restaurou os títulos e as Nfcom, restante OK.
Investigando no banco de dados temos:
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bom dia essa semana percebi um erro no mk auth temos um cliente que ele tem 2 planos de internet com nos mesmo cpf e tudo mais so mudando o endereço de instalaçao de cada plano e quando o cliente entra no central do assinante para pegar os boletos so
Saiba mais…Olá, prezados. Ainda continuo com o problema; porém percebi que isso ocorreu em clientes recentes após atualização para emissão da NFC-e.
Segue o print abaixo: lado esquerdo, cadastro recente; lado direito, cliente antigo. A imagem que subi está no f
Saiba mais…Bom dia a todos.
Estou com uma dificuldade na Central do Assinante aqui em meu ISP.
Determinados clientes possuem dois endereços distintos de instalação e foram gerados dois cadastros distintos, porém, para um mesmo CPF e estou me deparando com um prob
Boa tarde pessoal!
Sei que vai ser chato fazer essa pergunta de novo, mas para um iniciante é muito complicado entender algumas configurações. Estou tentando a dias fazer um servidor MIKROTIK se comunicar com o MK-AUTH.
Vou lhes passar o que tenho:
Saiba mais…Alguém para me auxiliar?
quando vou emitir as NFCOM tenho que ir nos títulos já pagos e marcar o período para a emissão...
o meu problema é definir se é série 1 ou série 2... qual seria o procedimento, vez que defino a série, todos os clientes (PF e PJ
Saiba mais…O que eu preencho no campo OCORRENCIA DE PAGAMENTOS?
Boa noite Pedro, atualmente utilizo MK auth + Sicoob, gostaria de solicitar se consegue implementarApi Sicoob Pix.
Saiba mais…
Trabalho com o Sicoob e eles tem a opção de adicionar um QR code no boleto onde seria possível realizar o PIX, porém percebi que os boletos gerados no Sicoob pelo MKAUTH não aparecem o QR code, preciso configurar algo ou não existe essa integração ?
Saiba mais…ola tudo bem ? Após atualização nao consigo subir imagens pra anexar no cadastro do cliente, por exemplo o contrato, a mac da ont ou foto da instalação
segue o print abaixo.
Alguem pode ajudar ?
Alguém sabe algum Addon para emitir as notas fiscais modelo 62 ?
Saiba mais…
A captura de tela acima é quando tempo emitir um novo carne para os clientes, o carnê fica sem o codigo de barras e sem o "nosso numero", ao abrir o boleto mostra uma marcação "INVALIDO" em cima da logo do EFI, o carnê é gerado, mas o MKAuth não rec
Olá amigos, tudo bem?
Estou com um problema grande! Alguém que utiliza o nosso sistema aqui acabou que restaurou um backup muito antigo e fez uma bagunça toda no sistema que mesmo o backup atual , não retornou o que estava antes.
O problema é que, tinh
Boa tarde, eu uso o mk auth versao 26.01 quando eu tento adicionar um pool direto no plano o cliente nao pega ip, alguma solucao ?
Saiba mais…Bom dia pessoal, estou com um problema no qual nao consegui encontrar o erro, e com serios problemas para emissão de nota
Quando vou gerar a nota, aparece esta mensagem, alguem ja posssou por este problema?nfcon1.png
Aviso!!!
Provedor com notas ja conc
Saiba mais…
