Olá Pessoal e ao amigo Pedro.
Sou novo por aqui e adquiri o MK-Auth a poucos dias. Mas estou com um problema. Fiz meu próprio boleto pelo MK e fiz um teste, imprimi um boletooe paguei no banco. Mas quando fui ao banco bradesco no outro dia saber a respeito do boleto pago no outro banco, não estava lá, ou seja, o banco não conseguiu identificar o boleto pago. O gerente alegou que eu precisava emitir um arquivo de remessa dos boletos emitidos para cada cliente ao banco, só assim o boleto poderá ser identificado pelo banco e o valor pago ser creditado na minha conta. Procurei essa opção no Mk-Auth e não encontrei, apenas encontrei a opção do arquivo de retorno. Procurei com alguns colegas que tem provedor e eles falaram o mesmo. O que faço agora ? Alguém aqui do fórum já passou por esse problema ? Deixo aqui exposto o meu problema, abraço a todos.
Respostas
Como diria meu guru, Jack o Estripador; vamos por partes...
Vou me alongar pois sua duvida com certeza será de outros no futuro.
Vou passar para voce o que efetivamente ocorre com o Bradesco, pois é o banco da empresa. Algumas coisas são padrão outras são negociaveis de agencia pra agencia.
1-para receber o pagamento via sistema bancario, alem da conta voce precisa ter um serviço de cobrança atrelado a esta conta. se não o dinheiro não é transferido para essa conta e fica "perdido".
2-contratando-se uma cobrança, existem varios tipos. Vamos nos ater as principais: cobrança com registro - CR (carteira 09 do Bradesco) e cobrança sem registro - CSR (carteira 06 do bradesco).
3-a principal diferença entre elas é que a carteira 09 permite que o titulo (boleto não pago após o vencimento) seja levado a protesto (o cliente é cobrado judicialmente e fica com a ficha "suja"). A carteira 06 não permite o protesto do titulo.
4-a 09 é como o proprio nome diz é COM registro, ou seja, voce gera os boletos com um sistema proprio ou do banco (chamado OBB Plus. o MK-Auth não faz); gera um arquivo de remessa e envia esse arquivo pro banco. Esse é o registro. o banco fica sabendo com antecedencia quais os boletos voce emitiu, seu valor, seu vencimento. A 06, como não tem registro, o banco só sabe da existencia de um boleto quando ele é pago (indepedente do banco onde foi pago).
5-os valores cobrados de voce são diferentes para cada carteira.via de regra, para 09 o bradesco cobra:
um valor x por cada boleto emitido. esse valor e debitado da sua conta quando voce manda o arquivo de remessa. Se o cliente paga em dia, o dinheiro vai pra sua conta. se paga depois do vencimento o banco cobra um valor y pelo titulo pago em atraso. se o cliente não pagar o boleto em 60 dias, o banco da baixa no titulo, te cobra uma taxa z e se voce optou por isso; envia o titulo para protesto em cartorio.
para a 06 ele cobra:
um valor xx quando o boleto é pago até o vencimento. esse valor e debitado na hora que o boleto é pago, pois o banco não sabia até então que ele existia. se for pago com atraso e cobrado tambem um valor yy, devido ao titulo ter sido pago com atraso.
Atenção: xx e YY são preços maiores que x e y. Ou seja, a carteira 09 costuma ser mais barata que a 06, pois o banco meio que conta com aqueles pagamentos. Mas se o cliente atrasa ou não paga dentro do prazo, a soma dessas despesas pode ficar mais caro que a 06.
6-a 09 tem que ser processada por um sistema que não o MKA ( até a v 4.83, era só CSR) o que implica em voce ter que dar baixa dos boletos pagos no MKA manualmente (o arquivo de retorno da 09 não funciona no MKA pois os numeros de registro dos boletos serão diferentes).
Até agora eu usava uma 09, mas com o aumento no numero de clientes ficou inviavel fazer essa baixa manual. Dai consegui negociar com meu gerente um valor para 06 menor do que o que eu pagava na 09 (cada caso é um caso. eu tenho outros produtos contratados). Assim Vou gerar e imprimir os boletos pelo MKA e ficar baixando o retorno diariamente e processando pelo MKA automaticamente.
O texto é enfadonho, mas o assunto é complexo mesmo. Converse sem pressa com seu gerente, coloque na ponta do lapis tudos os custos, em todas as situações. Afinal isso é o resultado final do seu trabalho.
H. Moura disse:
Amigo, boa noite!
tambem uso o bradesco, por incrivel que paresa tive mais problemas com boletos registrados os que eu criava pelo OBB plus do que os do mk-auth.
eu tambem consegui as tarifas menores nos boletos não registrados carteira 06.
Respondendo sua ultima pergunta se você quizer manter os titulos registrados terá que fazer o arquivo de remessa manualmente, pois o mk-auth não gera.
Boa sorte ai com os boletos do Bradesco (os registrados)
RONY ERICO VIDOTTO CEREJA disse:
RONY ERICO VIDOTTO CEREJA disse:
amigos estou com uma duvida, depois de gerar o arquivo de remessa o boleto é gerado pelo banco ou por vcs mesmos usando algum programa ??
é assim eu tenho a 109 itau sem registro vc gera os boletos no k-auth mas vc tem q enviar esses boletos em pdf para o banco todos os q foram gerados para assim na hora q o cliente pagar o banco conseguir identificar mas ainda continua sem registro isso é uma maneira de mostraro nosso numero do boleto eu estou com msm problema o boleto cai mas só mostra a carteira 109 e o valor mas não mostra o nosso numero para q eu possa identificar o cliente, então será q não teria como criar um item q fizesse a captura desses boletos em pdf todos q foram gerados pois ai facilitaria a nossa vida, seria só clicar no menu e criar um arquivo contendo todos os boletos dakele mes ou dos meses anteriores, igual qndo o sistema gera os boletos em pdf para o banco fazer a verificação se o boleto esta certinho então é isso Pedro se puder nos ajudar vamos te agradeçer muito
qual programa vc usa para gerar os boletos em PDF ??
Osvaldo de Souza Cavalcante disse:
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