Qual a versão do seu mikrotik
Versão 4.X
Qual o modo de autenticação em seu Provedor
PPPoE
O que mais espera em um sistema de gestão de provedores
Um bom sistema de gestão para provedores de internet deve ir além do simples controle, ele precisa integrar e automatizar os principais processos do negócio, garantindo eficiência, agilidade e uma gestão profissional. Entre as funcionalidades mais esperadas estão a gestão completa de clientes, com histórico de atendimentos e um portal do assinante para acessar faturas, abrir chamados e acompanhar solicitações. A integração com canais de atendimento, como chat e WhatsApp, também é essencial para agilizar o suporte. Na parte financeira, o sistema deve automatizar cobranças, emitir boletos e notas fiscais, controlar o fluxo de caixa e gerar relatórios. Já na área técnica, é importante contar com provisionamento automático de equipamentos, autenticação de usuários, monitoramento da rede em tempo real e controle de estoque. Além disso, um bom sistema oferece dashboards intuitivos, automação de tarefas, conformidade com normas da Anatel e LGPD e acesso móvel para as equipes de campo.
