Bom dia a todos,
Depois de muito navegar, e até contar com a ajuda de um amigo, implementei o mk auth em minha rede,já está em produção e até agora tuuudo está 100%.
Uso hotspot, e no mikrotik tem um contador de tempo que o cliente fica online, que é o "uptime" , toda semana eu zerava aqueles contadores clicando em "Reset All Conunters", e então rapidamente via qual cliente não tinha usado a internet naquela semana.
Assim eu já ligava para o cliente e dizia que tinhamos visto que ele não estava usando a internet nos últimos dias e se ele estava com algum problema de acesso, muitas vezes o computador do cliente estava com algum problema, algum vírus, e assim já arrumavamos pois trabalhamos também com manutenção.
Sempre achei q isso era um diferencial meu e muitos clientes ficavam muito satisfeitos quando eu ligava perguntando se ele estava com algum problema com a internet.
No Mk Auth a única forma que encontrei de monitorar este tipo de informação foi acessando cadastro por cadastro e vendo as conecções de todos os clientes, observando a data do ultimo acesso e isso foi bastante demorado e trabalhoso.
Tem alguma forma mais prática para que veja qual a data do ultimo acesso do cliente, ou se teria como ter um relatorio de clientes que nao usaram nos ultimos 7 dias por exemplo?
Agradeço a todos e principalmente ao desenvolvedor do sistema
Sucesso a Todos!
Respostas
SIM
ATRAVEZ DO PROXY, THE DUDE....
otima pedida leonardo, e o pedrao como sempre, atento as necessidades da comunidade mk-auth, sem duvidas essa é uma otima sujestão.
abraços.
mas já é possível saber quanto tempo que o cliente não conecta basta clicar em relatorios, conexoes de acesso e sem conexao aí vai aparecer o clientes que nao conectaram, ai lá em baixo vc pode escolher se 3 dias, semana, quizena, mês ou trimestre, quem aparecer nesta lista não usa neste periodo. espero ter ajudado .
Carlos.