Eu era feliz antes, vivia com um mk-auth na vesão 486, até que um dia resolvi fazer um atualização em minha versão, então surgiram varios problemas:
1-Tinha varios clientes com 3 ou 4 boletos acima de 100 reais (vendo peças de computadores também), misteriosamente esses boletos ficaram no valor de 50 reias, então eu naõ sei quais clientes tenho que aumentar o valor (prejuizo de mais ou menos 5 mil reais).
2-Qundo o cliente bloqueado paga em maus, eu entro no mk-auth para dar baixa no boleto e automaticamente desbloquear esse cliente, até aí tudo bem, mas o ip do cliente não sai do address lists, então ele fica bloqueado, mesmo que no mk-auth mostre que ele não está desbloqueado, eu tenho que entrar no mk e tirar o nome dele do address lists só assim ele navega.
3-O arquivo de retorna não desbloquei automaticamente o cliente, tenho que conferir de um por um e tirar do address lists.
4-Onde foi parar o auto-ip e auto-mec no cadastro do cliene??? na vesão 465 tinha essa opção.
5- cliente bloqueado consegue navegar no msn normalmente.
Antes tudo funcionava normal, bloqueio, desbloqueio, pagina de aviso e as outras coisas do mk-auth, a única coisa que fiz foi atualizar a versão do mk-auth, isso foi o suficiente para acontecer todos os problemas.
Pedro e amigos do site, por favor me ajudem aí pois tenho que resolver isso o mais rapido possivel.
Obrigado a todos.
Respostas
tente fazer um downgrade
no terminal digita
mkdown 486
e teste o update em uma maquina que nao esteja em produçao
1 - Nunca presenciei o sistema alterando valor de boletos, mas se for o caso vc deve ter um backup enviado pelo email na ultima noite, instale o sistema em uma maquina virtual dê um downgrade para a versão 4.65 que vc utilizava e vc terá os dados.
2 - Não sei qual as difenças das versões porque a 4.65 já é bem antiga, mas pode ser um erro na base de dados experimente reparar o cadastro do cliente e nos dê mais informaçoes sobre o método de bloqueio que vc ta usando: Radius ou SSH.
3 - acredito que reparando o cadastro do cliente poderá resolver isso também.
4 - Auto ip e auto mac, o Pedro removeu, (agora só funciona na hora que cadastra o cliente) estamos "brigando" com ele pra devolver o recurso que realmente faz falta.
5 - Essa é fácil; especifique as portas de 0 a 65565 (dst port da aba general) na regra de firewall para que tudo seja direcionado para a pagina de bloqueio.
obrigado pelas respostas, mas inda não está desbloqueando os clientes quando dou baixa no boleto. ajuda aí Pedro.
1 - me envia um backup valortitulo@mk-auth.com.br com o numero do titulo que mudou de valor que irei olhar aqui...
Pedro como vou enviar se nao sei quais os clientes que mudou, só sei que tem varios clientes nessa cituação, outra coisa, continua o mesmo problemas dos clientes bloqueados pagaram a mensalidade e não desbloquear a internet enquanto eu não retirar o ip do address lists no mk. já troquei a chave ssh, mas não adinantou,
Ajuda aí por favor.
ajuda aí pedro??
Pedro Filho disse:
cara ja fez todos os procedimentos.up reparar via ssh etc?
pois aqui ta resolvido.
emerson aquino disse: