Eu era feliz antes, vivia com um mk-auth na vesão 486, até que um dia resolvi fazer um atualização em minha versão, então surgiram varios problemas:
1-Tinha varios clientes com 3 ou 4 boletos acima de 100 reais (vendo peças de computadores também), misteriosamente esses boletos ficaram no valor de 50 reias, então eu naõ sei quais clientes tenho que aumentar o valor (prejuizo de mais ou menos 5 mil reais).
2-Qundo o cliente bloqueado paga em maus, eu entro no mk-auth para dar baixa no boleto e automaticamente desbloquear esse cliente, até aí tudo bem, mas o ip do cliente não sai do address lists, então ele fica bloqueado, mesmo que no mk-auth mostre que ele não está desbloqueado, eu tenho que entrar no mk e tirar o nome dele do address lists só assim ele navega.
3-O arquivo de retorna não desbloquei automaticamente o cliente, tenho que conferir de um por um e tirar do address lists.
4-Onde foi parar o auto-ip e auto-mec no cadastro do cliene??? na vesão 465 tinha essa opção.
5- cliente bloqueado consegue navegar no msn normalmente.
Antes tudo funcionava normal, bloqueio, desbloqueio, pagina de aviso e as outras coisas do mk-auth, a única coisa que fiz foi atualizar a versão do mk-auth, isso foi o suficiente para acontecer todos os problemas.
Pedro e amigos do site, por favor me ajudem aí pois tenho que resolver isso o mais rapido possivel.
Obrigado a todos.
Respostas
cara ja fez todos os procedimentos.up reparar via ssh etc?
pois aqui ta resolvido.
emerson aquino disse:
ajuda aí pedro??
Pedro Filho disse:
Pedro como vou enviar se nao sei quais os clientes que mudou, só sei que tem varios clientes nessa cituação, outra coisa, continua o mesmo problemas dos clientes bloqueados pagaram a mensalidade e não desbloquear a internet enquanto eu não retirar o ip do address lists no mk. já troquei a chave ssh, mas não adinantou,
Ajuda aí por favor.
1 - me envia um backup valortitulo@mk-auth.com.br com o numero do titulo que mudou de valor que irei olhar aqui...
obrigado pelas respostas, mas inda não está desbloqueando os clientes quando dou baixa no boleto. ajuda aí Pedro.
1 - Nunca presenciei o sistema alterando valor de boletos, mas se for o caso vc deve ter um backup enviado pelo email na ultima noite, instale o sistema em uma maquina virtual dê um downgrade para a versão 4.65 que vc utilizava e vc terá os dados.
2 - Não sei qual as difenças das versões porque a 4.65 já é bem antiga, mas pode ser um erro na base de dados experimente reparar o cadastro do cliente e nos dê mais informaçoes sobre o método de bloqueio que vc ta usando: Radius ou SSH.
3 - acredito que reparando o cadastro do cliente poderá resolver isso também.
4 - Auto ip e auto mac, o Pedro removeu, (agora só funciona na hora que cadastra o cliente) estamos "brigando" com ele pra devolver o recurso que realmente faz falta.
5 - Essa é fácil; especifique as portas de 0 a 65565 (dst port da aba general) na regra de firewall para que tudo seja direcionado para a pagina de bloqueio.
tente fazer um downgrade
no terminal digita
mkdown 486
e teste o update em uma maquina que nao esteja em produçao