Olá, mudamos a ficha do chamado e nao encontramos a variavel em PHP do SSSID do cadastro do cliente.
Já tentamos {CLIENTE_SSID} mas não puxou nenhuma informação.
Esta informação é muito util no chamado, pois cadastramos a CTO em que o cliente esta conectado.
Respostas
Fizemos a alteração do arquivo ficha_chamado direto no diretorio.
No qual as variaveis são {CLIENTE_DADOSEXEMPLO}, existe a variavel para o SSID para alterar direto no html?
Att,
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Em teste realizado funcionou normalmente, com a variável referente em Opções > gerenciar documentos, na aba "ficha de chamado".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH