Variavel %nomeresumido% não funciona em algumas SMS

Olá Pedro.

Estou tendo alguns probleminhas em sms quanto a variável %nomeresumido%;

Aparentemente estão nos sms:

sms para aviso de corte;

sms para aviso de desbloqueio;

Se puder dar uma olhada para mim aqui fico grato pois o serviço é de muita importância para mim e para os clientes a mensagem esta indo com o nome da variável ao invés do nome do cliente para essas mensagens.

Agradeço.

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Respostas

  • cada mensagem tem a variavel que ela aceita, ao escolhe a mensagem aparece as variaveis dela...

    MK-HN disse:

    É, mas infelizmente eu uso torpedus e o problema continua mesmo com atualização do mk-auth e atualização e reparação de cadastro de usuário.

  • Também não Antonio, a mensagem vai correta mas esta indo com a variável %nomeresumido% ao invés do contido no cadastro do cliente no campo Nome resumido:. Isto só ocorre nos dois modelos de sms que descrevi acima nos demais sms vai o nome resumido do cliente normalmente.

  • Detalhe que esqueci de falar que é simples e deixei passar despercebido , eu tava pondo o texto na mensagem de email achando que era pra sms , talvez você esteja fazendo o msmo ...

  • É, mas infelizmente eu uso torpedus e o problema continua mesmo com atualização do mk-auth e atualização e reparação de cadastro de usuário.

  • eu tinha esse problema quando usava o outbox com servidor de sms... migrei pra torpedus e acabou o problema. 

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