Necessito da variável do sistema para o IP do cliente. No caso tem uma variável que não funciona (%ipcliente% = ip do cliente.) Eu queria o uma variável do ultimo IP do cliente. no caso o IP que ele esta conectado.
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Respostas
Mas se seu cliente estiver desconectado no momento do atendimento ele vai mostrar o último ip da conexão?
E mais, o mk-auth vai pegar o ip "gravado" no banco de dados, que é quando ele tá fixo, visto que esse o ip dinâmico é passado como atributo do mikrotik(ou seu autenticador) para o RADIUS.
Bom dia prezado(a),
Em testes realizados na versão 23.01 k4.9, funcionou corretamente.
A variável "%ipcliente%", utilizada na ficha de chamado manual em Opções > gerenciar documentos, funciona corretamente.
Essa variável, vai mostrar o IP atual do cliente, ou seja, o IP que estiver sendo utilizado no momento da exibição da ficha de chamado, para impressão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Negativo! Não funciona
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Você utiliza IP fixo nos clientes?
O cliente está conectado?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Versão 21.03 K4.9
IP dinamico
Cliente conectado
OBS uso o sistema a 5 anos e esse recurso nunca funcionou.
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Aceite minha solicitação de amizade e me envie pelo privado, o seu backup, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH