Usamos a última versão 18.01 do MkAuth e estamos com um problema. Foi criada uma conta bancária onde nessa conta foram escolhidas as porcentagens de multa e juros por dia. Entretanto, quando geramos um boleto, os valores percentuais setados por nós não são considerados e o MkAuth calcula um valor de multa totalmente diferente do que é esperado.
Tentamos alterar diretamente no banco de dados o valor da multa e da mora para testar e ver se na hora que é gerado um boleto o valor muda, entretanto o valor da multa se mantém, como se o sistema não utilizasse os valores setados diretamente no banco de dados para realizar o cálculo da multa a ser paga no boleto. A tabela onde tentamos setar os valores foi a sis_lanc. Estamos acreditando que para realizar o cálculo da multa a ser inserida no boleto são usadas informações de outras tabelas ou talvez seja outra coisa. Alguém mais passa pelo mesmo problema ou sabe resolver esse?
Respostas
Não encontrei nenhuma regra que diga que os valores de multa e juros devem ser calculados apenas por porcentagem.
Patricia Costa disse:
O segundo link não funciona, poderia me enviar o correto, por favor?
Patricia Costa disse:
Bradesco%20240%20V5%202017.pdf
Bradesco%20400%20V10%202015.pdf
Pelo que vi no seu print, o cálculo só dá certo para você porque no campo 'juros por dia' você usou 0,33% como parâmetro para o cálculo dos juros. Aqui na empresa, a gente usa 0,18%. Se você colocar 0,18% no campo 'juros por dia' e efetuar a geração de um boleto, verá que a multa está sendo calculada como se os juros por dia fossem 0,33% e não 0,18%. No caso, não importa a porcentagem que você coloque no campo 'juros por dia', o sistema está calculando por algum motivo a multa como se os 'juros por dia' fossem 0,33%
Lucas de Oliveira Damacena disse:
Entendo, mas a questão é que o cálculo não se baseia nos parâmetros que a gente escolhe durante a criação da conta bancária. No caso, a porcentagem de multa é 2%, os juros são 0,18%. O sistema na hora de calcular não usa o juros que a gente coloca, no caso 0,18%, ele usa 0,03% e não sabemos de onde ele tira esse valor.
Patricia Costa disse:
Oi Pedro,
Hoje não vejo mais o Pedro, mas amanhã eu peço para ele ver sobre isso, mas envia essa informações para o email do meu suporte, que fica melhor.
Eu entendo pouco sobre o Gerencianet.
Pedro Alves de Almeida Junior disse:
Lhe passei as mesmas informações que passo para os outros clientes, primeiro teste como eu passei, se não der certo terei que ver seu sistema, pois aqui os cálculos estão saindo corretos.
Lucas de Oliveira Damacena disse:
Falei com meu chefe. Ele olhou a questão e disse que o problema não é esse. O problema está no cálculo da multa. A gente colocou a multa de 2% e os juros de 0,18%, mas acho que o MkAuth está usando 0.03% de juros para calcular, não sei de onde ele tira esse valor.
Lucas de Oliveira Damacena disse:
Patricia,
Estou com um problema nessa questão de multas e juros usando o gerencianet, nos carnês não está indo as informações.
veja como o boleto sai http://177.128.193.102/boleto/18boleto.php?titulo=207381
está sem as instrunções de multa e juros
Olá, farei esse teste e responderei em breve, vou verificar se posso efetuar essa alteração
Patricia Costa disse:
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