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update login inválido

Postado por Eng. Hélio Rohden em 1 de Outubro de 2023 às 9:40pm

Hoje fui gerar os arquivos da NF - estava dando mensagem de NADA SELECIONADO.

Procurei no fórum  e a orientaçao era pra fazer um update manual.... aí travou o mkauth. Reiniciamos o servidor e após isso não aceitou mais o login e senha cadastrados.

Agora não sei mais o que fazer

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Outubro de 2023 as 9:14am

    Bom dia prezado(a),

    Qual erro apresenta?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Digital Consultoria 2 de Outubro de 2023 as 9:34am

    Bom dia 

    se precisar de consultoria técnica nos chame no whatsapp (55)99214-0573

    Share on WhatsApp
    WhatsApp Messenger: More than 2 billion people in over 180 countries use WhatsApp to stay in touch with friends and family, anyti…
  • Eng. Hélio Rohden 2 de Outubro de 2023 as 1:37pm

    Fizemos um downgrade, daí conseguimos acesso.

    Também fizemos a reparação do banco de dados.

    Agora apresenta os clientes com o visual um pouco distorcido e não está abrindo os boletos e carnes

    • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Eng. Hélio Rohden 2 de Outubro de 2023 as 1:57pm

      Boa tarde prezado(a),

      Qual versão está agora?
      Me envie o print deste visual distorcido.

      Verifique se no cadastro do cliente, está selecionada a conta de boleto correta.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

      • Eng. Hélio Rohden > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Outubro de 2023 as 4:14pm

        MK-AUTH 23.05 :: TUX 3.16

        12238229863?profile=RESIZE_930x

      • Eng. Hélio Rohden > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Outubro de 2023 as 4:15pm

        12238230283?profile=RESIZE_930x

        • Eng. Hélio Rohden > Eng. Hélio Rohden 2 de Outubro de 2023 as 4:16pm

          quando clico em ABRIR (boletos), aparece esse erro

        • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Eng. Hélio Rohden 2 de Outubro de 2023 as 4:43pm

          Prezado(a),

          Não entendi a questão da distorção.

          Sobre o erro, Verifique se no cadastro do cliente, está selecionada a conta de boleto correta.



          Qualquer dúvida, estamos à disposição.
          Atenciosamente,
          Equipe MK-AUTH

          • Eng. Hélio Rohden > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Outubro de 2023 as 7:34pm

            sim, a conta está correta... também testei com clientes de outra conta... dá o mesmo erro.

            na verdade, sobre a distorção, acho que me expressei mal... está diferente da versão que havia antes.

            se fizer upgrade novamente, será que voltaria a funcionar esse problema dos boletos?

            • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Eng. Hélio Rohden 3 de Outubro de 2023 as 8:18am

              Bom dia prezado(a),

              Me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.


              Qualquer dúvida, estamos à disposição.
              Atenciosamente,
              Equipe MK-AUTH

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