Amigo Pedro,
Uso MK-AUTH 20.01 :: K4.9 e por vezes está travando (temos q reiniciar para ter acesso); essa já foi atualização para o mesmo problema na anterior. outro colega usa a mesma e hora um trava e hora outro trava.
Usando versões anteriores os boletos fora de data dão como vencidos e acabo sendo forçado a gerar novo.. alguma solução para isso?
Respostas
São vários MK armazenados e os demais ficam acessíveis sem problema...
Bom dia prezado(a),
Verifica se os recursos (memória RAM, disco e processamento) estão sendo suficientes para a operação do sistema.
É possível que quando várias pessoas acessam o sistema ao mesmo tempo, gerando relatórios extensos, o sistema processa fique aparentemente "travado", mas não está.
Você conseguiu acessar por SSH quando ele estava travado? Se sim, possivelmente, o sistema não estava travado, mas sim processando algo.
Quando parecer travado, execute o comando htop por SSH e veja os processos e o consumo de memória RAM, para identificar a causa.
Outra questão, é que o disco ou memória RAM, pode está com defeito.
Boletos que ainda não venceram, aparecem como vencidos?
Me envie print do detalhe de um cliente e um boleto desse que aparece como vencido, mas não está.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH