Boa tarde,
Provedores com problemas ao gerar carnê, titulos ao Efi está todos duplicados.
Assim sendo na ultima versão 25.03 e outras versões também abaixo não foi resolvido 25.02, 25.01
TUX 4.19
TUX 6.6
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Respostas
deve ser um erro apenas na geração da impressão pq o numero do documento tambem são iguais, então não foi gerado duplicado, irei verificar para resolver...
https://mk-auth.com.br/forum/topics/migrando-cliente-de-carnes-para...
Faz um tempo que relatei este b.o. Embora hoje como falei o melhor é utilizar apenas titulos.
ainda não foi resolvido ?
Bom dia Sr. Jose Luis,
Ainda não tivemos a oportunidade de te atender pelo privado.
E no tópico no qual te prestamos suporte, apenas explicamos uma solução de contorno para este problema dos carnês, que é a utilização da opção "Titulos", que está funcionando normalmente nas versões mais recentes, caso não quisesse utilizar uma versão antiga do sistema.
Já haviamos entendido, testado e verificado o que estava ocorrendo e já tinha informado o Pedro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
poise abrir ate uma postagem so faltaram me chamar de burro a ajuda do mkauth, estopu usando a versao 24.06 :: TUX 4.19 ta de boas ate agora
só fazer downgrade para 24.06, está fucnionando perfeitamente, se depender de esperar correção de um problema critico desse os clientes ficarão sem boleto pelo menos uns 6 meses.
Bom dia,
Depois de algum tempo usando as duas opções, percebi que titulos tenho menos problemas.. hoje só trabalho com titulos e creio que o sistema ficaria mais simples se mantesse apenas esta opção, para o cliente é transparente imprimo e entrego o "carne" com 12 titulos e bola pra frente.
Esté comentário foi apenas uma dica de uso, claro que o ideal e que seja resolvido o b.o.
Bom trabalho a todos.
Todo cliente que tentar abrir o carnê para pegar a segunda via ou tentar imprimir ele modifica o carnê para todas as mensalidades com o mesmo código de pagamento, Se o cliente já efetuou o pagamento da primeira mensalidade desse carnês os demais dão erro!
Boa tarde prezado(a),
Já foi passado ao Pedro.
Enquanto não sai a resolução definitiva, você pode alterar para títulos e gerar novos títulos.
Antes de alterar para títulos, exclua o carnê em aberto ou dê baixa nas parcelas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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