Titulos duplicados "EFI" Gerencianet

Boa tarde,

Provedores com problemas ao gerar carnê, titulos ao Efi está todos duplicados.

Assim sendo na ultima versão 25.03 e outras versões também abaixo não foi resolvido 25.02, 25.01

TUX 4.19

TUX 6.6

 

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Respostas

  • só fazer downgrade para 24.06, está fucnionando perfeitamente, se depender de esperar correção de um problema critico desse os clientes ficarão sem boleto pelo menos uns 6 meses.

  • Bom dia,
    Depois de algum tempo usando as duas opções, percebi que titulos tenho menos problemas.. hoje só trabalho com titulos e creio que o sistema ficaria mais simples se mantesse apenas esta opção, para o cliente é transparente imprimo e entrego o "carne" com 12 titulos e bola pra frente.
    Esté comentário foi apenas uma dica de uso, claro que o ideal e que seja resolvido o b.o. 
    Bom trabalho a todos.

  • Todo cliente que tentar abrir o carnê para pegar a segunda via ou tentar imprimir ele modifica o carnê para todas as mensalidades com o mesmo código de pagamento, Se o cliente já efetuou o pagamento da primeira mensalidade desse carnês os demais dão erro!

  • Boa tarde prezado(a),

    Já foi passado ao Pedro.

    Enquanto não sai a resolução definitiva, você pode alterar para títulos e gerar novos títulos.
    Antes de alterar para títulos, exclua o carnê em aberto ou dê baixa nas parcelas.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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