OI BOA TARDE
ESTOU COM UM PROBLEMA NO MK-AUTH E NÃO SEI COMO RESOLVER, NA ABA TODOS OS CLIENTES EM LOGIN FICA O NOME DE ACESSO DOS CLIENTES E UM SINA DE +, CLICANDO NESSE SINAL DE (+), MOSTRA O NUMERO DE TITULOS DO CLIENTE, SÓ QUE LOGO ABAIXO EM DETALHES MOSTRA O REAL NUMERO DE TITULOS VISIVEL, MAS ACONTECE DE CLIENTES QUE QUANDO CLICO NO SINAL DE (+) POR EX: MOSTRA 18 TITULOS , QUE EM DETALHES DO MESMO CLIENTE SO TEM 10, SÓ QUE ESSES 8 TITULOS QUE NÃO CONSTA EM DETALHES O SISTEMA FICA BLOQUEANDO O CLIENTE, E QUE NÃO APARECEM NOS DETALHES.
-COMO FAÇO PRA EXCLUIR ESSES TITULOS QUE NÃO APARACEM EM DETALHES, MAS O SISTEMA O IDENTIFICA?
EU ESTOU TENDO QUE RECADASTRAR O CLIENTE E EXCLUINDO O CADASTRO ATUAL MAS MESMO ASSIM ALGUNS CLIENTES VOLTA A APARECER ESSES TITULOS, O IDEAL É ENCONTRAR ESSES TITULOS QUE NÃO ESTÃO EM DETALHES E EXCLUILOS, MAS NÃO SEI COMO ACESSALOS.
QUEM PODER ME AJUDAR AGRADEÇO
POIS JA PENSEI EM MUDAR PRA UOTRO SISTEMA DEVIDO A ISSO


Respostas
Bom dia prezado,
Aceite minha solicitação de amizade e me envia seu backup pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Imagens anexadas ao tópico excluído, referentes a este tópico:
https://storage.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/3986934160?prof...
https://st2.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/3986935881?profile=...
Boa tarde prezado,
Você gera somente carnê ou também gera boletos avulsos?
Trabalha somente com um tipo de cobrança, o carnê ou com títulos também?
Já tentou alterar o tipo de cobrança do cliente (carnê para titulo ou título para carnê), para ver se aparece os títulos que você não conseguiu ver?
Por último, tentou listar todos os títulos e filtrar pela descrição com o nome do cliente em Financeiro > controle de títulos > listar todos os títulos ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH