Sistema dá baixa nos boletos mas não está desbloqueando os clientes. MK-AUTH 19.01 :: K4.9
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Sistema dá baixa nos boletos mas não está desbloqueando os clientes. MK-AUTH 19.01 :: K4.9
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Qual banco você utiliza, para gerar as mensalidades?
O boleto consta como pago no sistema?
Reparando os clientes, não desbloqueia?
A opção "Auto desbloqueio" em Opções > configurar recursos, está ativada?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Sicredi, o boleto consta como pago sim no MK-AUTH, não efetuei restauraução, e a opção "Auto desbloqueio" está ativa.
Prezado(a),
Se reparar os clientes, o cliente não desbloqueia?
Pesquise pelo nome do cliente em Financeiro > listar todos os títulos e confira se há outro título vencido.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Fiz agora e reparando ele desbloqueia , mas antes não precisava fazer isso, tem como fazer algo para deixar no automático?
Boa tarde prezado(a),
Verifica se o disco está cheio e se o sistema está consumindo toda a memoria RAM.
Repare o banco de dados e reinicie o sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH