Ola Pedro, hoje 14/06/2011 foi pago um titulo que não mas existe em meu sistema , como saber quem foi o cliente que pagou com um titulo ja excluído. mim ajude ou o pessoal do MK-Auth.....
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Respostas
O financeiro todo devia ter muita prioridade! Qualquer erro traz prejuízo, dor de cabeça, processo, etc...
Tenho tópico informando até de erro de cálculo de juros ainda pendente...
Essa parte de apagar os boletos e eles não serem visualizados pelo arquivo de retorno dá problema.
Eu já passei por isso e não quero passar novamente.
Esse recurso deveria ter prioridade maior que a reintegração com o gerencianet.
Também faço isso, desde que comecei a usar o sistema e vi que se excluísse não tinha uma "lixeira". Mas convenhamos, seria mais organizado ter uma lixeira. Até porque se voce recebe com valor ZERO o título, o cliente enxerga isso através da central do assinante, dessa voce sabia? ;)
João Marcos Nabhen disse:
Isso é muito simples.. eu não excluo titulo de cliente.
Recebo com valor de "0" Zero... e gero novos titulos.
Mesmo se o cliente pagar errado ele vai aparecer no arquivo de retorno.
Agora fica complicado pessoal.. vc pedir pra excluir e ele fica em algum lugar.
A idéia é boa faz falta no mk-auth.
Eu sugiro que ao excluir o boleto não desaparecesse do sistema completamente, e sim fosse enviado para um novo menu chamado Boletos excluidos, apenas deveria sair da contabilidade do sistema mas permanecesse no novo menu, e assim se por acaso aparecesse em um arquivo de retorno como pago, aparecia destacado como boleto que foi encontrado na lista de boletos excluidos e assim simplismente caberia a nós aceitar-mos como pago ou não ao analizar o vencimento do boleto atual do cliente, sem falar que poderia-mos ir no cliente e atualizar os boletos que estão com o cliente.
?
Não tem uma lista de títulos excluidos? Ou alguma maneira de saber?
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