Olá Pessoal, próximo mês irei entregar os carnês dos cliente pra um ano, e antes de entregar gostaria de uma sugestão.
Vale apena enviar o boleto contra-apresentação?
Hoje quando o cliente atrasa o boleto (embora eu não cobrar juros e informar no boleto que este boleto pode ser recebido até 10 dias após vencimento) , muitos caixas não aceitam e aí tenho que ficar gerando boletos com data atualizada. Então veio a ideia de gerar boletos com contra-apresentação, mas como nunca usei e não sei como funciona nem tão pouco as desvantagens, gostaria de sugestões dos amigos que já usam, se vale apena e experiências obtida nesta modalidade de boletos.
Fico grato.
Respostas
minha intenção ao participar deste fórum é pra tirar duvidas, tanto minhas quanto de outras pessoas quando tenho conhecimento do assunto, disponha.
Carlos Roberto Borges disse:
mais claro do que estas explicações não existe, muito grato amigo pela atenção
R - a qualquer tempo pois é contra-apresentação o vencimento nao consta no codigo de barras.
Hj aqui uso boleto sem ser contra-apresentaçao aí se passar dos 10 dias que configuro no mkauth pra o cliente conseguir imprimir o boleto e assim atualizar a data, tenho que ta gerando um novo boleto e mandar pro cliente, isto da um trabalho medonho , por isso to pensando em mudar pra contra-apresentaçao pois imagino que o caixa deve aceitar o boleto mesmo vencido é isso?
R - sim ele tem que aceitar.
É preciso informar alguma coisa no banco (caixa) ? Ou não faz diferença o tipo de boleto se é contra-apresentaçao ou não.
R - se seu boleto for sem registro voce nao precisa informar nada ao banco, informe ao seu cliente que o boleto pode ser pago mesmo depois do vencimento, se voce cobra juros diga para eles informarem o caixa de fazer o calculo.
è muito importante salientar o cliente de informar o caixa sobre as instruçoes do boleto, pois a maioria dos caixas tem comportamento robotico, simplesmente pega o boleto bassa no leitor de codigo de barras sem se quer ler oq é.
Carlos Roberto Borges disse:
Obrigado por responder CTS, só pra eu entender a dinamica
Digamos que eu entregue um carnê anual com boletos em contra-apresentação, e passou do vencimento, até quantos dias após o vencimento o cliente conseguirar usar o mesmo boleto vencido?
Hj aqui uso boleto sem ser contra-apresentaçao aí se passar dos 10 dias que configuro no mkauth pra o cliente conseguir imprimir o boleto e assim atualizar a data, tenho que ta gerando um novo boleto e mandar pro cliente, isto da um trabalho medonho , por isso to pensando em mudar pra contra-apresentaçao pois imagino que o caixa deve aceitar o boleto mesmo vencido é isso?
É preciso informar alguma coisa no banco (caixa) ? Ou não faz diferença o tipo de boleto se é contra-apresentaçao ou não.
CTS Provider disse:
amigo eu uso aqui, porem o problema sao os caixas que nao le as informaçoes do boleto e os clientes que tambem nao pedem para que o mesmo leia (a não ser que diga desconto no boleto, ai sim eles pedem pra ler rapidinho);
quanto a voce imprimir segunda via com data atualizada, isso é obrigaçao do cliente;
a usa é entregar o boleto ate 10 dias antes do vencimento, ele tem que pagar em dia se nao paga o problema de tirar segunda via é dele, agora caso voce nao tenha acesso de fora da sua rede a central é outro historia.
a unica forma é voce entregar o carne contra-apresentaçao ao cliente e explicar pra ele:
caso pague depois do vencimento peça pro caixa ler as instruiçoes;
se pagar depois do vencimento com valor que ta no boleto o pagamento nao vai ser validado (isso no meu caso porque cobro multa e juros).