Prezados, boa tarde!
Ao atualizar para versão 19.01 k4.9, e subir um backup dos clientes em arquivo xls com extensão alterada para csv, a tela dos clientes está com a tela travada, não aparece os clientes e no lugar dos nomes de servidor, hora e afins estão uns caracteres estranhos, podem me ajudar ?
Respostas
Bom dia ! Obrigado pelo retorno! Fiz os procedimentos e não surtiu efeito, resolvi formatando o hd e refiz a instalação do zero. Já com a nova ISO V19.01 k4.9.
Bom dia prezado(a),
Referente a importação de clientes por arquivo csv:
Não pode conter acentos ou caracteres especiais nos dados dentro da planilha.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia prezado(a),
Referente aos caracteres que está aparecendo no lugar das informações do sistema:
Faz logout, limpa todos os dados do navegador, fecha e abra o navegador novamente.
Por último, se não funcionar, faça um novo update.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH