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Caros,

Resolvi pedir opinião a respeito de um problemas que estamos tendo em nossa rede. Já contatei o suporte da empresa que me fornece link dedicado, mas até agora nem o pessoal do atendimento conseguiu me resolver essa questão!!

Características de meu link:

- 30MB dedicados;

- Fornecidos via rádio digital até certa distância e o restante (25km) em frequência aberta (5.8GHz)

- Consumo médio de 24 a 25MB

- Alguns poucos horários de pico chegando a se manter por alguns minutos em 30MB.

Problema:

- Taxas de download bem abaixo do esperado. Por exemplo: Clientes com 2mb compartilhados, conseguindo apenas uma taxa máxima de 60kbps.

Funcionando normalmente:

- Navegação. Páginas abrindo normalmente, sem lentidão.

- Medição em velocímetros sempre dentro do esperado ou às vezes com resultados superiores ao plano contratado. Ex.: Clientes com 2mb compartilhados com resultados de até 2,2mb.

- Streaming de vídeo e áudio funcionando perfeitamente. Ex.: Clientes com 2mb ou planos superiores conseguindo visualizar vídeos em tempo real e em 720p (HD).

Já tentei de tudo!! Já tentei descobrir o motivo de todas as formas! E não!! Não é problema na rede wireless... Até mesmo conectado via cabo, plugado diretamente na RB onde é feita a entrada do link dedicado, as taxas não são superiores. Alguma sugestão?