Ola!
Amigos, estou com o seguinte problema:
Após instalar o Mk auth (19.01) em um nova máquina, os títulos pagos pelo Gerencianet são baixados normalmente... quando da baixa no Mk auth, ele da baixar no mk-auth normalmente, até ai tudo bem. No entanto o novo boleto gerado automaticamente no Mk auth não está sendo enviado para o Gerencianet. Tenho que excluir este boleto e gerar um novo manualmente. Só desta forma ele vai para o Gerencianet.
alguém consegue me ajudar?
Respostas
Da versão 19.01 não é possível fazer esse downgrade, pois volta no máximo para a 18.01.
Por ser fortunus, não é possível fazer uma visualização em massa, ou seja: impressão em massa, assim seriam gerados o nosso numero.
O certo seria alterar para a API, pois o sistema e o Gnet reconhecem os titulos.
David Conder disse:
como faço pra fazer o downgrade da versão 4.107? Ou como faço pra baixar esta firmware?
David, a partir da versão 18.01 o sistema não lança automáticamnte titulos para o fortunus e quando lança não gera o nosso numero, assim não costando no gerencianet.
Esses titulos que foram atrelados, mas estão sem o nosso numero gerado terão que ser substituidos por novos.
Com relação a fazer teste em uma outra máquina... boa parte dos clientes trabalham assim e basta você enviar um email para o email do serial que lhe envio uma nova licença sem custo.
David Conder disse:
Não é o meu caso, o ping está normal entre 1 e 2 ms.
As api fortunus_confirma.php e cancela_confirma.php estão funcionando normalmente, como nas imagens abaixo.
Os problemas aqui são 2:
1 é que quando um cliente paga o boleto o Mk-Auth baixa normalmente, porém quando ele gera o novo boleto ele não é enviado para o Fortunus.
2 é que quando fazemos qualquer alteração no cliente ele não desconecta o cliente para que as novas alterações sejam aplicadas.
Ex.: mudança de plano, bloqueio do cliente automático por falta de pagamento, alteração do login ou senha do usuário etc...
Tenho que acessar todos os dias os títulos à receber, para gerar manualmente os títulos em substituição aos que não foram gerados atrelados ao Fortunus para dai então excluir manualmente os títulos não atrelados.
RESOLVIDO...
Depois de muito mecher no sistema e ter pego diversos problemas e BUGs.. consegui resolver um problema com uma dica de um amigo...
No meu caso o mk-auth, funcionava parcialmente... bloqueava dava baixa, se envia-se o callback dava certo... ate ai ok...
NA HORA DE GERAR BOLETO NÃO CONSEGUI FAZER.... ai que estava o problema.
Fui nas configurações do MK-AUTH etestei fazer teste de ping e vi que o mesmo travava....
Foi que me dei conta que esta funcionado parcialmente um serviço mais não tinha comunicação externa com net de alguma forma...
engraçado que nos teste de chaves SSH, pelo mikrotik deu certo, o pacotes chegavam, ai
reconfigurei, o ip do mk, a rede, a mascara, os DNS, e Gateway do mesmo. e reiniciei
Foi ai quando voltou o testes de ping, e serviço voltou a FUNCIONAR.
Ai fui também no mikotik verifiquei firewall e regras estava limpas e sem bloqueio.
Ai ao TESTAR NO MK-AUTH NOVAMENTE OS BOLETO FORAM GERADOS E TAMBÉM FORAM PRO GERENCIANET.
PROBLEMA RESOLVIDO até presente data.
"OU SEJA BUG DE COMUNICAÇÃO QUE FUNCIONA METADE DO SERVIÇO , COMO BAIXA E BLOQUEIOS, ENQUANTO NÃO CONSEGUIA GERAR O CARNÊ , ME DEU UM CEGA DE TESTAR E FAZER COISAS SIMPLES QUE RESOLVEU O PROBLEMA"...
Olá! Boa tarde. Mesmo após a realização do downgrade o problema persiste. Ou seja, downgrade não resolveu o problema.
Integração MK-AUTH disse:
Boa Dia
Patricia,
Ate presente momento nenhum e-mail sobre este assunto do tópico...
Aguardo...
Patricia Costa disse:
Carlos, você recebeu meu email?
Carlos Augusto Regis Militão disse:
AGUARDANDO SOLUÇÃO...
Certo vamos la por partes...
Seria possivel meu Mk esta sem acesso se o mesmo faz o envio de corte, e bloqueio e baixa pelo MKboot automaticamente? agora mesmo pela manhã envio o calback do gerencianet ele recebe o calback, bloqueia e desbloqueia cliente normalmente. então entendo que tem internet correto? isso depois de ter dado pau no sistema só instalei e não atualizei mais.
Pagina not Found após tentar atulizar onde deu erro e ficou corrompido não sei qual motivo... Mais por falta de espaço no HD ou processamento não foi Pois tem de sobra...
E como citei anteriormente, dar baixa envia o calback, normal, teste de comunicação da 200 ok, tanto no api como no calback, faço teste de ssh comunicação normal...
mais ao emitir o boleto e carnê não vai atrela ao gerencianet.
Se possível me der uma sugestão que estou aberto a fazer procedimentos de teste..
desde já agradeço.
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