suporte por favor

boa tarde estou precisando de suporte para corrigir alguns bug que o meu mkauth esta apresentado eu pago pela manutenção poderia da uma olhada pedro filestou tendo varios bugs no mkauth ultimamente e niguem coneguiu resolver poderia me ajudar estou ja desanimando do sistema mas nao queri ter que mudar 

 

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Descreva os problemas enfrentados e a versão que está utilizando.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa tarde versão 23.6 

    1° bug= O que está acontecendo é que as mensagens de lembretes de vencimento não envia só envia mensagens de aniversário e de desbloqueio o resto não funciona 

    2° bug= quando desconecta uma quantidade grande de clientes ao mesmo tempo não conecta mas aí só conecta quando eu reparo cliente por cliente ou todos de uma vez que faz com que todos os clientes caiam e demora uns 20 a 30 minutos pra todo mundo conectar novamente estou enfrentando essas 2 dificuldades e ninguém conseguiu resolver 

     

    • Prezado(a),

      Aceite minha solicitação de amizade.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

      • aceitei ja 

         

        • Olá já ocorreu esse problema de demorar a subir clientes, resolvi até o momento, excluindo o ramal e configurado novamente, exclui usuario mkauth da RB e chave SSH e instalei chave SSH nova e por ultimo reparei todos os clientes, percebi que na queda posterior os clientes suburiam mais rapido.

          Seria interesante a equipe de integração compartilhas aqui a resolução do problema do amigo Jose Neto, serve de aprendisagem para os demais.

    • Me chama whatsapp 15996213328 que te ajudo

  • Entendo sua frustração com os bugs no MKAuth. Para resolver esses problemas, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do MKAuth, pois eles são os mais indicados para ajudar com questões específicas do sistema. Você também pode tentar procurar soluções em fóruns de discussão, como este ou fortunetiger7.games, ou em grupos de usuários do MKAuth, onde outras pessoas podem ter tido problemas semelhantes e encontrado soluções.

    Fortune Tiger 7
    Fortune Tiger 7
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