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Suporte - Migração Mk local para Nuvem

Postado por Ivanildo Júnior em 15 de Junho de 2023 às 1:37pm

Versão MK-AUTH 23.05 :: TUX 4.9

 

Já uso o Mk tem uns 12 anos em rede local, para meu uso não tenho nada o que falar, sempre cumpriu e vem cumprindo aquilo que dentro da minha rede foi colocado pra fazer. Resolvi ativar um Mk na nuvem via ip público, fiz backup do antigo, subiu perfeitamente bem, mudei o ip nos MikroTiks, clientes autenticaram sem problema algum, porém clientes que entram em débito e é para o sistema bloquear não está fazendo, preciso derrubar manualmente no MikroTik, alguém poderia me ajudar nessa questão?

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Junho de 2023 as 2:47pm

    Boa tarde prezado(a),

    O cliente está em vermelho no sistema, mas continua navegando?
    Alterou a porta SSH do sistema?
    Tem algum addon instalado no sistema?

    Atualiza o sistema e veja se as seguintes opções "Auto desconecta" e "Exibir pgcorte - Radius", estão ativadas, em Provedor > controle de ramais clicando no botão da engrenagem.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Ivanildo Júnior > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Junho de 2023 as 4:57pm

      Alterou a porta SSH do sistema? - Não foi realizada nenhuma alteração em porta SSH

      Tem algum addon instalado no sistema? - Não

      "Auto desconecta" estava ativo e  "Exibir pgcorte - Radius" - acabei de ativar

      Vou ver se resolver agora, obrigado!

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