Suporte/Chamados - Ordem dos Assuntos

12157862491?profile=RESIZE_710x

Olá,

Onde consigo alterar a ordem dos assuntos (ao inserir um novo chamado)? Hoje o assunto "Financeiro" está por primeiro, gostaria de colocar outro assunto no lugar, ex: Outros. Vira e mexe os atendentes criam o chamado com o primeiro assunto disponivel (Financeiro no nosso caso), e daí fica uma bagunça na hora de filtrar.

Obrigado!

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Não é possível alterar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • E como deletar? Suporte Mk Auth!

  • Bom dia prezado(a),

    Só é possível excluir, as opções que são cadastradas por um usuário, ou seja, não é possível excluir os que já vem cadastrado no sistema por padrão.
    Para excluir os cadastrados por usuários, basta clicar no botão "+" ao lado da opção e depois clicar na lixeira na opção que deseja excluir.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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