Pedro,
poderia colocar um link na aba de alterar dados dos clientes, que rode um script que desconecte (derrube) o cliente?
tipo você altera o plano do cliente aí clica em desconectar o cliente cai e volta logado no novo plano. Neste caso não seria mais necessário acessar a rb para dar o comando no mikrotik.
digo isso pois uso pppoe; não sei se no hotspot seria interessante também.
Abraços
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