Gostaria de sugerir que o bate-papo fosse em uma janela separada tipo um pop-up, ai a gente poderia deixar aberto enquanto faz outra coisa.
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Gostaria de sugerir que o bate-papo fosse em uma janela separada tipo um pop-up, ai a gente poderia deixar aberto enquanto faz outra coisa.
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Respostas
tenho algumas sugentões:
Implantar no sistema a função "confiança" que consiste em quando o cliente for bloqueado, ele pod entrar na area do assinante e imprimir o boleto, ai o sistema libera a internet dele por mais 3 dias, apos esses 3 dias se não consta pg, o sistema bloqueia e só desbloqueia após baixa fatura, e como o "sistema" perdeu a confiança no cliente, ele só vai poder usar esse recurso novamente após 1 ano
como dito pelo colega acima, implantar o controle de limitação de trafego
na area do assinante, mudar o local da mudança do login, para o mesmo da senha, pois aonde esta hoje, temos deixar o cliente alterar seus dados como telefone, endereço e tal, e o login estando no mesmo local da senha, fica a criterio do provedor habilitar a mudança de dados ou não, porem permitindo usuario trocar seu login e senha
a area de login adicional, ter a opção de cobrar pelo pacote adicional ou não
esses são alguns que lembro agora, mas tenho certeza que o sistema ficara a cada dia melhor.
Uma sugestao tambem seria nos chamados colocar um numero na exebicao da tela do administrador para saber a ordem, ficaria mais facil do suporte visualizar, e exibir o nome do cliente tambem. devido o atendimento ocorrer conforme o chamado mas tem cliente que tem mais prioridade.
ao altrapassar o limite de download por mês (20GB) a banda do usuário cairia para 300 Kbps, e retornaria ao plano contratado novamete depois de comprar mais Franquia de Consumo, e uma mensagem inviada para a central do assinante automaticamente, para ciencia do mesmo, sendo assim gerado um boleto no mesmo período (mês)
quando incluimos um novo cadastro, o sistema gera os boletos para 30 dias, seria bom incluir a opção pré-pago, pois tenho cliente nessa modalidade e sempre tenho que alterar as datas
Bom dia, Pedro.
O que eu uso aqui já esta pronto no seu sistema (é a capa do carne) só falta uns ajustes.
Tipo:
tirar o nome "Carne de Pagamento";
Aumentar o nome da empresa;
e colocar para poder imprimir junto da boleta, ou seja, na hora que eu for imprimir a boleta apareceria a opção "capa" iqual a do carne, ai eu poderia imprimir os dados para correspondência.
Pedro Filho disse:
pedro eu uso algo assim aqui no meu mk-auth um chat que eu coloquei forum proprio radio e tal quallqiuer me fala que te mando o chat para vc da uma olhada
ou se quiser acessa ai
http://expressonet.sytes.net
Ricardo Curvello Sueth disse:
Grande Pedro, não sei que dar tempo, mas ai vai uma sugestão se fosse atendida, ficarei muito agradecido.
hoje eu imprimo as boletas para enviar para os clientes, como faço isso! imprimo a boleta e no versão imprimo os dados da correspondência, tipo dados do remetente e dados do destinatario, eu dobro a boleta em 3 parte e colo as extremidade e faço a serrilha para o cliente abrir tipo as contas das operadoras.
teria como você criar algo tipo a capa do carnê, mas que aparece na opção de boleto?
ficarei muito agradecido se isso for acrescentado ao sistema
Bom dia trago mais uma sugestão, teria como colocar o bate-papo na tela do adminstrador, assim poderiamos atender o cliente on-line e alterar o que for necessário imediatamente sem ter que abrir outra tela.
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