Pedro,
Gostaria de sugerir que o layout da listagem das instalações fossem similares ao da listagem dos chamados. Pois é importante poder ver a data que a instalação esta agendada.
Além disso seria interessante poder ter um filtro, para listar as instalações e chamados por data.
E ainda uma função que vi num outro sistema, é um contador informando a quantas horas o chamado ou a instalação esta em aberto.
E uma outra sugestão para que essa parte fique bem funcional, é termos uma tela com uma agenda com as atividades do dia
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