[ resolvido ] Sugestão de anexos no cliente

Olá Pedro, junto com os:

Detalhes | Alterar | Notas | Chamados | Conexões | Informações | Bloquear | Anexos

Teria como adicionar uma opção ANEXOS, conforme o exemplo acima, para que possamos adicionar arquivos ou imagens, tais como fotos da instalação, backup do equipamento do cliente, etc.

Seria muito útil ter essa opção nos Clientes e também nos chamados, que na qual o Técnico poderia juntar uma foto, um print de um teste ao chamado, etc.

Aguardo posição.

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Respostas

  • na pagina de detalhes do cliente lá embaixo tem um lugar para anexos, mais irei ver um link depois...

  • Otimo Pedro, nunca tinha reparado que tinha opção de colocar o anexo sem enviar para o Disco Virtual do Cliente.

    Agora que vc falou que testei.. Otimo !! OBrigado !

    Pedro Filho disse:

    na pagina de detalhes do cliente lá embaixo tem um lugar para anexos, mais irei ver um link depois...

  • ok amigo, vlw o feedback...

    Vinicius Ramos disse:

    Otimo Pedro, nunca tinha reparado que tinha opção de colocar o anexo sem enviar para o Disco Virtual do Cliente.

    Agora que vc falou que testei.. Otimo !! OBrigado !

  • Pedro o sistema esta muito bom, porem como estou tercerizando alguns servicos seria bom para facilitar o suporte remoto
    seria otimo se em detalhes dos clientes aparecessem as fotos em miniaturas para facilitar visualizacao do suporte e tambem uma opcao quando fechar o chamado poder anexar varias fotos dos servicos efetuados, assim toda vez que trocar roteador, onu cabos etc.. e colocar outro modelo ficaria mais facil fazer suporte remoto via telefone pois ja saberiamos cor dos conectores modelo do roteador trocado cabos etc..
    para poder organizar e facilitar o suporte remoto a distancia

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