Boa tarde amigos e ao Pedro também. Gostaria de sugerir ao Pedro que se possível adicionasse uma página para os clientes desativados. Funcionaria assim: Criaria um plano para os clientes desativados e através deste plano o cliente seria redirecionado para uma página alertando-o que sua assinatura com o provedor se encontra desativada. Pois tenho casos aqui em que o cliente pede para desativar temporariamente (por motivos financeiros ou por viagem ou até mesmo um castigo dos pais pelo filho não sair da internet). E nesses casos podemos verificar no log do MK, para quem usa pppoe, que o radio do cliente fica tentando autenticar no MK e não consegue. Desta forma o cliente ficaria bem informado da situação. Seria muito bom que no momento de desativar o cliente o proprio mkauth alterasse ou enviasse o cliente para o plano "desativado", talvez seria interessante também para os usuários de hotspot. Abraço a todos.
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Respostas
Pedro Filho disse:
Marco Antonio, a ideia é muito boa, aqui quando o cliente pede pra desativar temporariamente uso a expressão: "PAUSADO" e ainda friso o nome "PAUSADO" bastante para o cliente, para ter a ideia de ainda continuar com o serviço sem retirar o equipamento em comodato.
Valeu Pedro, obrigado, talvez até mesmo redirecionar o cliente desativado para a página de clientes bloqueados já seria uma opção, ao menos iria aparecer uma página para o usuário.
irei analisar amigo, se possível incluo...
Verdade amigo. Mas e quem usa Ip dinamico? Ai fica bem mais complicado. O ideal seria ter um pool para direcionar o cliente para ele e a faixa daquele pool ser redirecionada para a pagina "desativado".
Ha algum tempo atras sugeri algo nesse sentido, ate porque aqui temos que ir no address-list e colocar o cliente como bloqueado para que o mesmo pare de gerar erros no log ... ( Nesses casos em que o cliente pede para desativar por algum tempo )