Sugestão para Ordem de Serviço.

Pedro tenho um sugestão muito boa para o sistema, seguinte trabalhamos com muitos parceiros, e cada um e responsável por uma determinada área. Para dar suporte técnico.

 

Teria como adicionar um campo de Cadastro de técnicos, contendo o E-mail dos mesmos. Onde toda vez que eu abrisse uma ordem de serviço pudesse selecionar o técnico, e enviar esta ordem de serviço para o E-mail do técnico responsável por aquela ordem de serviço.

Um grande abraço.

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Respostas

  • irei analisar amigo, se possivel incluo...

  • Boa sugestao...

  • Eu já tinha pensado em ele gerar o numero iniciando com a data e depois a ordem 0001 0002 exemplo 010520120001 pois assim seria melhor do que estilo ticket com letras e numeros...

  • Pedro tem possibilidade de incluir no chamado 2 ou 3 campos para anotar teste de ping.

    Ex: Tecnico vai no cliente fazer algum tipo de reparo e por padrão já realiza 3 teste de ping em pontos diferente ( ex: Servidor, e 2 sites diferentes )e com isso já vamos avaliando diariamente nossa estrutura em tempo de resposta.

    Grato

    Cristiano
  • boa sugestão

    Cristiano disse:

    Pedro tem possibilidade de incluir no chamado 2 ou 3 campos para anotar teste de ping.

    Ex: Tecnico vai no cliente fazer algum tipo de reparo e por padrão já realiza 3 teste de ping em pontos diferente ( ex: Servidor, e 2 sites diferentes )e com isso já vamos avaliando diariamente nossa estrutura em tempo de resposta.

    Grato

    Cristiano
  • amigo já é possivel selecionar os chamados e clica em envia e selecionar que é para o tecnico, pode fazer um update manual e testar...

  • Tive que fazer uma adaptação aqui para melhorar as visualizações dos transferência e das instalações.

    Se o Pedro quiser seguir este modelo meu ai.

    1488512809?profile=RESIZE_1024x10241488513772?profile=RESIZE_1024x1024

  • vlw Crystian, depois irei ai olhar amigo...

    francisco crystian horta de souz disse:

    Tive que fazer uma adaptação aqui para melhorar as visualizações dos transferência e das instalações.

    Se o Pedro quiser seguir este modelo meu ai.

    1488512809?profile=RESIZE_1024x10241488513772?profile=RESIZE_1024x1024

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