Postado por Hamilton César em 27 de Julho de 2011 às 9:48
Pedro na opção contatos, onde o cliente entra em contato conosco seria interesante ter o endereço do cliente também, para não termos que ir buscar no cadastro, isso daria uma agilidade maior para os operadores, ler a mensagem e já saber o endereço para abrir as OS.
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OK, porém nem sempre agente tem que imprimir o chamado, podemos fazer um OS manual também, além disso não ser nada de mais para o Pedro,são apenas mais alguns dados.
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