Primeiramente Parabéns ao Pedro por tantas atualizações que tem feito atendendo a pedidos. Gostaria de dar a seguinte sugestão; em SUPORTE >> CONTROLE DE CHAMADO >> CHAMADOS ABERTOS. quando listamos os chamados em aberto e mostra todos os chamados a "coluna" Técnico mostra somente o numero do Técnico e não o Nome do Técnico isso nos faz clicar para ver o técnico. Gostaria de saber sé é possível ao invés de mostrar o numero mostrar o nome do Técnico? anexo uma imagem para melhor entendimento.
Se isso for possível nos dará uma visão mais ampla de forma a já ter um relatório logo ao abrir os CHAMADOS EM ABERTO. Para muitos provedores isso não é importante, mas para os provedores que tem muitos chamados diários e muitos técnicos isso será uma "mão na roda."
Respostas
E com isso gerra relatório e levantamento de materiais e metragem de cabo.
Pedro Filho disse:
Seria legal também, quando um chamado fosse respondido , o mkatuh enviasse a notificação para quem o abriu, ele ja faz isso para o cliente o cliente, mas não notifica o funcionário que o abriu.
irei alterar o layout dessa pagina para conter mais informações, vlw Ueder...
Falta também uma indicação se o assinante está conectado naquele momento.