Pessoal, boa tarde!

Estou aqui novamente para sugerir mais uma alterçãozinha.

Notei que ao enviar um carnê pela segunda vez, o sistema envia também os boletos/faturas pagas.

No meu mercado causa grande confusão, as pessoas pagam o primeiro título que veem pela frente e quando dou baixa com o arquivo de retorno o sistema baixa um título já baixado e não registra nada que me possa servir de pista desta segunda baixa.

Vi que o sistema informa sobre baixas de boletos deletados anteriormente, mas baixa duplicada ou segunda entrada de um título sem registro ainda não percebi nenhuma informação.

Sugiro que os carnês sejam enviados apenas com boletos/faturas em aberto;

E/Ou

Alguma anotação durante a baixa dos títulos sobre entrada de um título já baixado.

Abraços,

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Respostas

  • ok...

    Berimbau disse:

    Pedro, muito obrigado por responder.

    Acredito que o fato de não ser possível o pagamento é uma solução para evitar que o cliente pague o boleto errado, mas fica minha sugestão como um conforto para o cliente.

    Penso em ter que reenviar um carne em outubro, quando as 9 mensalidades anteriores já estão pagas. Seria uma excelente oportunidade de enviar ao cliente novos boletos futuros, apenas os que estiverem em aberto.

    Mais uma vez muito obrigado, comandante Pedro!

    Abraços.

  • Pedro, muito obrigado por responder.

    Acredito que o fato de não ser possível o pagamento é uma solução para evitar que o cliente pague o boleto errado, mas fica minha sugestão como um conforto para o cliente.

    Penso em ter que reenviar um carne em outubro, quando as 9 mensalidades anteriores já estão pagas. Seria uma excelente oportunidade de enviar ao cliente novos boletos futuros, apenas os que estiverem em aberto.

    Mais uma vez muito obrigado, comandante Pedro!

    Abraços.

  • faz um update que as pagas não tem como pagar pois o codigo é invalido...

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