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Pedro, mano velho.

Queria passa uma ideia, se você achar que é útil, de colocar um código no cliente no ato do cadastro e esse mesmo código podendo ser usado em radio Ubiquit ou outros, para melhor identificação do mesmo na rede na hora de busca-lo e sendo também passado para o cliente um cartão (não precisa o sistema criar esse cartão) com o mesmo código para quando o cliente pedi auxilio técnico, ele liga e informa o dito para mais fácil identifica-lo e localizado no sistema.

O código poderia se as iniciais do nome do cliente e os 03 últimos números do CPF

se você achar que não precisa, fica de boa.

ps: o patrão implantou seu programa na rede dele e ficou show de bola a administração.