Bom dia, prezados.
estou com uma situação:
Utilizo um serviço pago para envio de e-mails via SMTP.
Consultei o envio de emails na minha prestadora, um mesmo destino de email recebeu até 23 cópias da mesma mensagem. Porém, no mkauth consta o envio de apenas 01 email.
Isso aconteceu no mesmo dia que atualizei o sistema para 22.02 :: L4.9
Tive um baita prejuizo, pois estourei a capacidade do servidor SMTP, clientes deixaram de receber boletos...
Pedro, por favor, preciso de uma ajuda para investigar esse ocorrido.
Respostas
Boa tarde Silva!
A causa mais provável é que o cadastro CloudFlare que resolve os subdomínios do MKAuth está com problemas e conhecendo o Pedro, ele já está trabalhando pra resolver.
Boa tarde, Diego.
Não entendi muito bem, você me explica?
amigo ja tem varios topcos aberto sobre o problema e a equipe do pedro não respondeu nenhum. provavelmente eles deve esta focados na solução do problema
Você tem o link de algum?
Eu não encontrei
tem o meu que abri e continua com problema agora notei que as mesnagems de texto tmb estão fora de controle tem cliente por dia que chega 3 mensagens
Eu estou em contato por mensagem e aqui no grupo no momento. Estou com o mesmo problema. Já vou solicitado o downgrade, coisa que não vou fazer porque o problema já vem da versão 21..... todas. Solicitaram que instale em outra máquina o Mk e depois restaure o backup ultimo. Comprei uma nova licença, instalei em um novo servidor, restaurei o ultimo backup e até o momento o problema persiste. Meus clientes chegam a receber 20 a 30 emails iguais de cobrança ou notificação simples. Na integração com sms ou whatsapp, chegam a receber de 2 a 3 boletos. Deixando a cobrança confusa e os clientes furiosos e sem resposta. Essa forma de discussão não vai desse jeito. Precisa ser formulado uma solução e interação dos responsáveis aqui.
Mandei email para o suporte da Mkauth, espero que vejam.
Alguém com novidade?