SMS de Chamado Respondido

Olá, bom dia. Todos bem?

 

Usamos a versão MK-AUTH 21.04 :: L4.9 e no momento estamos configurando o envio de SMS, porém via WhatsApp, em parceria com a Hop Chat. Todas as mensagens funcionam corretamente:  Aviso de corte; 5 dias do vencimento; 10 dias do vencimento; aviso de bloqueio etc.. porém o SMS de Chamado Respondido está limitado a apenas 8 caracteres. Sabem me dizer o motivo e se existe a opção de enviar ao cliente exatamente o que foi editado no campo de chamados pelo técnico.

Aguardo. Obrigado desde já.

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