Aqui no meu mkauth versão 23.07 do nada comecou a mandar mensagens com 6 dias de atraso (ex: mensagem devia ter ido dia 01 e so foi hoje dia 07), cliente estao reclamando que estao sendo cobrados sendo que já foi pago. Alguém sabe o motivo?
LINDOMARCOS > Cesar H.7 de Abril de 2024 as 11:29pm
como faz pra desativar as mensagem e deixar so a do dia do vencimento
Possivelmente ficaram acumuladas e depois foram enviadas. Fez alguma atualização antes de começar a enviar novamente? Como estavam os recursos do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Atendimento de suporte e integração ________ Sistema MK-AUTH ________
Cesar H. > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH8 de Abril de 2024 as 11:24am
Estou usando essa versão ha alguns meses e nao fiz mais nehuma modificação na configuração. está acontecendo isso somente com a cobrança "mesmo dia do vencimento" porém com esses 6 ou 7 dias de atraso. Acabei de conferir e enviou cobrança de clientes do dia 01.
alguma solução pra esse problema? mensagens estao indo com 6 dias de atraso, cobrando clientes que ja pagaam. ja fiz update e downgrade e nada adiantou
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Execute o comando abaixo pelo Putty e veirique se envia ou se apreseta algum erro:
/opt/php5/bin/php -q /opt/mk-auth/scripts/sms_00.php
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executei e nada de erro
Aqui tmb não tá enviando SMS
nao apareceu erro e nao enviou
Aqui no meu mkauth versão 23.07 do nada comecou a mandar mensagens com 6 dias de atraso (ex: mensagem devia ter ido dia 01 e so foi hoje dia 07), cliente estao reclamando que estao sendo cobrados sendo que já foi pago. Alguém sabe o motivo?
como faz pra desativar as mensagem e deixar so a do dia do vencimento
tentei aqui apagar os textos mas nao apaga
Bom dia prezado(a),
Possivelmente ficaram acumuladas e depois foram enviadas.
Fez alguma atualização antes de começar a enviar novamente?
Como estavam os recursos do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
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Estou usando essa versão ha alguns meses e nao fiz mais nehuma modificação na configuração. está acontecendo isso somente com a cobrança "mesmo dia do vencimento" porém com esses 6 ou 7 dias de atraso. Acabei de conferir e enviou cobrança de clientes do dia 01.
alguma solução pra esse problema? mensagens estao indo com 6 dias de atraso, cobrando clientes que ja pagaam. ja fiz update e downgrade e nada adiantou