Bom dia!
Estou tendo problema com um cliente que instalou um sky gato na casa do mesmo, o mesmo não consegue fazer a autenticação na internet pelo aparelho e sendo assim não funciona o recptor.
Para entenderem melhor vou dizer como está a rede, uso um balance sem regras de firewall para bloqueio de portas, o mesmo envia para um bullet que passa a internet para o cliente pela uma cpe 2.4 da TP link, esta cpe quem disca em pppoe, envia para o roteador e pronto, nos pcs tudo normal, agora no sky gato está o problema, o cabo passa do roteador para porta lan do recport do sky Gato.
Alguém com uma solução para o problema, vi aqui pessoas com mesmo problema, mais não vi solução.
Respostas
Bom dia senhores (as), desculpe a demora para responder é que aqui este fim de semana não tive como acessar o forum.
Jackson não quero que o receptor disque em pppoe não, a CPE já faz isto, e Ricardo o roteador está pegando tudo ip, gateway e dns.
Não verifiquei ainda o MTU, vou verificar Marcos, irei ver com o cliente a noite.
Por enquanto obrigado a todos pelas dicas.
Luiz vou ver isto, negócio chato este sky gato.
Verificou o MTU?
problema ta no balance, a sky gato tem que usar somente um link.
bom dia amigo, se usa roteador na casa do cliente, não é necessário muita coisa não. Verifica se o aparelho está pegando o IP, o Gateway e o DNS do roteador. No entanto, o roteador precisará estar com o servidor DHCP ativo. Somente isso já estará funcionando normalmente.
Mais vc quer que o receptor disca o pppoe ou ele conecta direto?
Aqui tenho varios todos funciona normal sem precisar abrir portas nem uma....esse cliente usa cs wo so internet msm?