Pedro
Pessoal
Estou passando por um problema no mkauth
A maioria dois clientes não consegui acessar a central do assinante pelo celular, será que é incompatibilidade do mkauth? A maioria quando vai acessar da esse erro na foto a baixo mesmo com internet, o que deve ser?
Respostas
Bom dia prezado(a),
Erro de conexão time out, geralmente é problema de disponibilidade do site ou recursos insuficientes para o sistema, como disco, memória RAM e processamento ou de link de acesso ao sistema.
Verifica com o comando htop, se está tudo normal.
Limpe os logs de conexões inválidas.
Qual versão do sistema?
Fez testes em quais sistemas de smartphone?
Tentou fazer um novo update?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O sistema é esse MK-AUTH 21.06 :: L3.16
Esse comondo htop aplico onde?
Limpe os logs de conexões inválidas, onde faz isso?
limpar os logs de conexões inválidas ainda é uma pergunta que vai ficar para os especialista, de imediato não sei passar mas deve ser simples o procedimento.
Com relação ao htop você precisa ir em seu terminal SSH de preferência o PUTTY, e acessar o seu servidor mk-auth pelo endereço local, quando abrir a tela azul do MENU MK-AUTH, vai em cancelar e da enter... avança um pouco dando uns ENTER depois digita htop como nessa imagem aqui => https://prnt.sc/gVwZ-9n3mbVE , após digitar htop e da ENTER ver se tem algum alerta e responde aqui no tópico com um print para o pessoal te ajudar, no meu caso está assim o meu => https://prnt.sc/rMpHuS56djtj , para sair desta tela pressiona F10 se quiser retornar htop novamente.
Bom dia prezado(a),
Pelo Putty.
Segue o comando para limpar conexões invalidas. (Gerem um backup antes)
echo "TRUNCATE TABLE radpostauth;" | sudo mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O comando que htop não encontrado
O comando foi e mostrou esse texto, sabe informar se deu certo?
Bom dia prezado(a),
Tenta com o comando "top".
Execute esse comando no lugar do outro:
echo "TRUNCATE TABLE radpostauth" | mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Para que serve esse comando > echo "TRUNCATE TABLE radpostauth;" | sudo mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius ???
Para que serve esse comando > top ???
O comando não foi > echo "TRUNCATE TABLE radpostauth" | mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius
O comando TOP foi
Bom dia prezado(a),
O primeiro comando é para limpar os ligs de conexões inválidas.
O comando htop ou top, é para conferir os processos e o consumo dos recursos do sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Certo.
E resolve o problema do site da central do assinante de não está abrindo para os navegardo celular?
tinha esqueciso de falar e de postar junto aqui
No meu computador: Eu sempre deixo uma pagina inicial do site da central do assinante para abrir de primerar
e toda vez que abro o navegador abria de boa, deste o momento que o problema do site não abrir no celular o mesmo no pc, mas com informação diferente, olha a imagem; tenho que atualzar a pagina para abrir normal toda vaz
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