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RESOLVIDO! - Sistema não Salva Licença apos update

Postado por Ruy_GO em 21 de Fevereiro de 2024 às 8:38am em mk-auth

Prezados,

Estou com uma instância do MK-AUTH que após um update perdeu a licença, mesmo com a licença enviada por email novamente, o sistema não está ativando.
Fiz um teste tentando alterar alguma informação de cadastro antes de registrar e quando clico em alterar, ele me retorna a mensagem que um erro ocorreu.

Fiz um upgrade novamente e não consigo resolver o problema.

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Marcações: licença, update, upgrade, serial
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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 21 de Fevereiro de 2024 as 9:58am

    Bom dia prezado(a),

    Qual a versão do sistema?
    Tentou ativar na versão que estava anteriormente? Qual era esta versão?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Ruy_GO > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 21 de Fevereiro de 2024 as 1:08pm

      Problema resolvido após enviarem um reset da chave novamente.
      Tudo ok!

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Ruy_GO 21 de Fevereiro de 2024 as 2:06pm

        Boa tarde prezado(a),

        Que bom que foi resilvido.

        Agradecemos o feedback.


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

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