Sistema baixando boleto do cliente errado

Estou com um pequeno problema na baixa de boletos, no exemplo abaixo ele recebeu via retorno o nosso numero 24000000000010268 e baixou o titulo com nosso numero 24000000000000268, o 10268 ficou sem baixar, o final e igual mas o numero é diferente. É como se tivesse o titulo 000100 sendo baixado pelo pagamento do titulo 001100. Estou com varios com essa mesma sicuação. Alguem ja viu isso ?

Nosso Numero: 24000000000010268
Valor original: R$ 45,00
Valor pago: R$ 46,80
Tarifa: R$ 1,55
Desconto: R$ 0,00
Data de pagamento: 21/05/2014
Titulo: 00000268
Valor titulo: 23,83
Cliente: XXXX
Status: pago / nao bloqueado
Data de vencimento: 10/08/2012

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Respostas

  • Está atrelado a qual banco?

  • Caixa... Mas so acontece se coincidir o final do numero. O restante esta ok.

    AtivaNetMS Telecom disse:

    Está atrelado a qual banco?

  • depois de gerar e imprimir os titulos vc alterou algum dado da conta, se alterou e souber quais dados alterou é possivel voltar os dados anteriores e reparar a conta...

  • Pedro, nada foi alterado, o problema e o seguinte: temos duas contas na caixa uma em cada cidade, a sequencia do nosso numero da cidade A, é exemplo  2400000123. a cidade B, exemplo 2400010123, quando o cliente paga com o boleto da cidade B ele baixa na cidade A. Isso quando os numeros finais do boleto coincidem se nao coincidir funciona tudo perfeito. Se quiser te mando o arquivo de retorno. Ok.

    Pedro Filho disse:

    depois de gerar e imprimir os titulos vc alterou algum dado da conta, se alterou e souber quais dados alterou é possivel voltar os dados anteriores e reparar a conta...

  • entaõ é isso amigo, no cadastro da conta em uma conta vc deveria ter colocado na seq 1: 900 e na outra conta 800 que assim eles não tem conflitos...

    MARDEM KADES disse:

    Pedro, nada foi alterado, o problema e o seguinte: temos duas contas na caixa uma em cada cidade, a sequencia do nosso numero da cidade A, é exemplo  2400000123. a cidade B, exemplo 2400010123, quando o cliente paga com o boleto da cidade B ele baixa na cidade A. Isso quando os numeros finais do boleto coincidem se nao coincidir funciona tudo perfeito. Se quiser te mando o arquivo de retorno. Ok.

    Pedro Filho disse:

    depois de gerar e imprimir os titulos vc alterou algum dado da conta, se alterou e souber quais dados alterou é possivel voltar os dados anteriores e reparar a conta...

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