Bom dia!
Tenho acesso ao MkAuth pelo ddns, porém hoje não consegui acesso, quando fui verificar oque estava ocorrendo, identifiquei que a maquina amanheceu Sem IP na placa de rede, UPTIME em branco e "NET NO SERVIDOR" em branco. Não encontrei nenhum log de erro que poderia ocorrer isso. A placa de rede em questão continua funcionando normalmente, pois foi por ela que consegui acesso pelo hostname porem pela minha rede interna.
Configurei novamente o IP, mascara e roteador, reiniciei o servidor mas continua em branco o UPTIME e "NET NO SERVIDOR". Por traz dele existe um loadbalance e um concentrador que continua funcionando normalmente, não foi afetado em nada.
Alguém poderia me auxiliar?
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Faz o seguinte teste:
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Quando abro Provedor / Painel do Sistema, tanto em Uso CPU quando em Carga Disco, não aparece o gráfico, fica conforme imagem em anexo. Muito estranho. Não estava assim antes e eu não faço alterações de configuração no servidor. Tem idéia doque pode ser?
John disse:
print-mkauth3.jpg
print-mkauth4.jpg
Verifiquei o horário e estava com uma grande diferença, fiz a correção.
Executei o update, atualizou conforme o print em anexo. circulei em vermelho na imagem onde está escrito internet, deveria estar escrito algo? Fiz logoff e logon e continua vazio o campo. Notei tb que tem um link de imagem ao lado esquerdo que não exibiu a imagem.
Integração MK-AUTH disse:
print-mkauth2.jpg
Prezado(a),
Confira se o horário e o fuso estão corretos no sistema.
Execute o update pelo menu principal acessando com o Putty e quando concluir, faz logout e login novamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Os outros recursos do sistema estão funcionando normal? A principio sim.
O backup está sendo gerado? SIM
Qual a versão do sistema? K3.1
O sistema está instalado em uma máquina física ou VM no local? FÍSICA
Houve queda ou oscilação de energia ou travamento da máquina? Não houve queda. Conferi em outras duas máquinas que estão ligadas no mesmo nobreak
Já tentou fazer um novo update acessando pelo Putty? Ainda não.
Integração MK-AUTH disse:
print-mkauth.jpg
Bom dia prezado(a),
Os outros recursos do sistema estão funcionando normal?
O backup está sendo gerado?
Qual a versão do sistema?
O sistema está instalado em uma máquina física ou VM no local?
Houve queda ou oscilação de energia ou travamento da máquina?
Já tentou fazer um novo update acessando pelo Putty?
Me envia o print da tela.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH