Boa tarde Srs. recentemente fiz a atualiação da versao do meu mk, pois o meu não estava gerando boletos pra o ano de 2026, porém não estou conseguindo restaurar o backup tue tinha feito para ser restaurado posteriomente, agluem poderia me ajudar
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Me envie este backup pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
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Boa tarde, aqui não sobe o backup completo. faço esse procedimento pelo putty opção "Restaurar 000backup" fiz 3 vezes sem sucesso. renomeio o arquivo do backup pelo Winscp e executo pelo putty. (OBS) a versão do backup 24.06 TUX 3.16 - versão do backup pra subir no mkauth reserva 24.06 TUX 4.9. o backup quando aparece no putyy ''tarefa concluida'' não vem os clientes e os boletos, só sobe os usuarios de login, conta bancaria, controle de ramais as demais config não vem no backup .
Bom dia prezado(a),
tente restaurar da seguinte forma;
Renomeie o arquivo para 000backup.maz
Execute a opção "Restaurar 000backup" do menu principal pelo Putty e aguarde concluir.
Pode demorar, dependendo do tamanho do backup, inclusive pode parar em alguma parte e parecer que travou, mas tem que aguardar concluir.
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boa noite, se precisar de ajuda tem meu zap no perfil.