Remessa de boletos Mk-auth

Faço a remessa de um cliente, onde coloco 12 meses (carne) mas quando abro arquivo remessa só tem 11 meses.
Como faço para sanar esse problema? Pois já gerei, entreguei aos clientes, e só vim perceber quando os clientes foram pagar e o titulo estava inativo.

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Respostas

  • Se não der certo com a orientação do colega, você gera colocando a data inicial 19/11/2018 e a final 11/10/2019.

  • Boa tarde prezado,

    Faça um novo update acessando pelo Putty.
    E Clica em reparar clientes.

    135773447?profile=original

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia,

    Utilizo o banco: Sicredi.

    Versão do sistema: V18.01.

    Mandarei alguns print do que por exemplo ocorre, onde faço cadastro do cliente, gero 12 títulos, mas quando vou olhar a remessa do próprio mk-auth só fez apenas de 11 títulos dos 12 que foram gerados. 

    135485228?profile=original

    Testei apenas gerando 11 títulos, e a remessa deu certo com 11 títulos. 

  • Boa tarde prezado,

    Qual banco você está utilizando?
    Qual a versão do seu sistema?
    Já tentou reparar os clientes?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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