Relatorios - Faturamento Mensal - Problema

Olá Pedro, bom dia..

Estamos com um problemão aqui em mãos..

Ao abrimos hoje o nosso sistema e puxarmos o relatorio de faturamento mensal nos deparamos com um problema.. O sistema já havia lançado recebimento de mensalidades para varios dias do mes de Abril/2016.. Ao clicar emcima do dia do recebimento não aparece nenhum coletor.. Ou seja não foi recebido por ninguem mesmo que por um erro.. 

Ou seja hoje e dia 01/04/2016 e o sistema lançou recebimento de valores para varias datas diferentes dentro do proprio mês de Abril.. 

E o mais grave ainda.. Ao puxar o faturamento do mês de Março/2016 houve uma diferença de 15% no valor que haviamos puxado ontem no ultimo horario e o valor que consta hoje.. 

Seria como se ontem tivessemos puxado o relatorio de faturamento mensal e estive retornado o valor de titulos de mensalidades recebidos no valor de R$ 10.000,00 e hoje puxando o mesmo valor de titulos de mensalidades recebidos só aparecem R$ 8.500,00, ou seja de ontem pra hoje o sistema deixou de considerar varios pagamentos..

Já verifiquei tudo o que podia, fiz atualização manual mas até agora nada resolveu esse problema..

Gostaria de contar com a sua ajuda Pedro para tentar resolver isso, Obrigado.


Uso o mk-auth a mais de 5 anos e nesse tempo todo nunca ocorreu um problema desse tipo..


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