Pedro, a função RELATORIO + FATURAMENTO MENSAL é uma função que usamos muito aqui, quando vamos puchar um relatorio so ta aparecendo o ano de ate 2022, 2023 nao aparece,
como podemos fazer para aparecer 2023 ?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Possivelmente, esteja utilizando uma versão antiga, basta atualizar o sistema, executando a opção de update até chegar em uma das versões mais recentes, de preferência a mais nova, a 23.01, para aparecer o ano de 2023.
Antes de atualizar o sistema, verifique se há espaço livre suficiente para fazer uma copia do espaço utilizado, gere um backup manual e salve em outro dispositivo.
Caso for atualizar até a versão 23.01, quando chegar nela, execute o update mais 3 vezes, para que o sistema fique totalmente atualizado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom Dia , O backup manual não esta pegando todos as informações. Esta com a mesma função do automatico fazendo apenas de 90 dias atras. Já tinha enviado para o suporte passar ao Pedro. Atualizei ontem, hoje fomos fazer teste e o manual esta do mesmo tamanho do automatico.
Atenciosamente
Glauco
Bom dia prezado(a),
O Pedro já foi informado sobre esta questão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Neste caso isso ira acontecer conosco tambem ?
Ira pegar as informacoes de apenas 90 dias atras ?
Neste caso isso ira acontecer conosco tambem ?
Ira pegar as informacoes de apenas 90 dias atras ?
Bom Dia , Sem estiver usando a versao SISTEMA MK-AUTH 23.02 TUX 4.9 , e fazer o backup manual. O mesmo ira fazer mas não por completo.Aqui para nos ele fica com o mesmo tamanho do automatico.
Bom dia prezado(a),
O Pedro vai lançar um update com a correção.
Os logs de conexões vão continuar sendo registrados e os mais antigos não serão excluídos, apenas não estão sendo incluídos os que tem mais de 90 dias no backup manual, mas é possível gerar um backup completo por comando.
Se você gerava backups manual a pouco tempo, não precisa se preocupar, pois está pegando até 90 dias atrás.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Hô Glauco Oliveira Guerreiro, Voce tava em que versao ?
Isso aconteceu com voces quando foi atualizar ?
Bom Dia , Estou usando a versao SISTEMA MK-AUTH 23.02 TUX 4.9 , e mesmo nesta versao o backup manual e automatico estao ficando mesmo tamanho. Mas o Suporte ja passou ao pedro verificar.