Bom dia Pedro, quando gero o arquivo DIC o mesmo não sai com os dados, apenas sai o título do relatório. Saberia dizer PQ?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Bom dia Pedro, quando gero o arquivo DIC o mesmo não sai com os dados, apenas sai o título do relatório. Saberia dizer PQ?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Não precisa abrir outro tópico com o mesmo assunto.
Verifica se no financeiro do cadastro dos clientes está marcado "Sim" para a opção "Entra no relatorio DICI"
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Está marcado todos os clientes como sim, mais mesmo assim não sai os dados.
Bom dia prezado(a),
É aprimeira vez que você está gerando o DICI?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Primeira vez que tento gerar o DICI sim! Minha versão está na 22.02.
Boa noite prezado(a),
Já chegou a fechar o mês de utilização?
Quando começou a utilizar o sistema com os clientes conectando?
Obs.: Os arquivos do DICI mensal deverão ser enviados até o dia 15 de cada mês, sendo referente ao mês anterior.
Exemplo: Se você for enviar nesse mês de julho, vai ser referente ao mês anterior, junho. Isso quer dizer que se não houve utilização no mês junho, não vai existir informações para ser gerado o arquivo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
É obrigatório que o sistema esteja integrado ao mikrotik para que o relatório possa ser gerado?
Bom dia prezado(a),
Para que seja gerado com todos os dados necessários, Sim, pois é necessário preencher a quantidade de acessos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou tendo o mesmo problema,já confirmei que os usuários estão inclusos no dici e meu sistema esta completamente integrado com o mikrotik,tanto que consigo confirmar que os clientes estão conectados pelo mkauth mas o erro persiste.
Você conseguiu fazer algo para resolver?
Esse problema de dici nunca foi resolvido, coloquei a nova ISO nova versão e fui utilizar o dici o sistema da Anatel não aceita, eu tive que pagar uma implantação de uma API dici de terceiros para funcionar. Mk-Auth nunca vi funcionar.
amigo abra o arquivo dici e altere os seguintes campos
abra o arquivo dice com o notepad ++
primeiro no cnpj so coloca os numeros tira os pontos e traços
segundo na ultima coluna tira QTS do QTS_acessos e so deixa acessos
terceiro no canto inferior direito no notepad+++ seleciona UTF-8 BOM
quarto perto do campo anterios tem linux(lf) seleciona WINDOWS (cr lf)
pronto so salvar e enviar para a tia ana
fica a dica pro pessoal do mkauth fazer essas alteraçãoes pra ja sair com esssa informações direto do mkauth
-
1
-
2
de 2 Próximo