Pedro boa noite
Me deparei com uma situação, estou com o um cliente reclamando que não usou a internet no mês de Junho e de julho verifiquei no sistema e pude comprovar que ele nao tem os logs de conexão, resolvi pesquisar o login aqui da empresa para constatar, pude perceber que o sistema também não esta gerando os logs de conexão dos meses anteriores, gostaria de um help.
Respostas
Esse erro ocorre se:
- A opção de accounting ficou desativada;
- A Porta do radius accounting no MikroTik não é a 1813;
- O interim update não esta ativo no mikrotik;
- alto trafego na rede, o que pode atrapalhar o accounting;
- O tempo do interim update no MikroTik maior do que 3 minutos;