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Olá Pedro, fazendo uma busca no relatório de conexões dos clientes, percebi que alguns tinham relatório e o de outros estava sem informações. Checando estes clientes que tinham os relatórios e os que não tinham percebi que os clientes com autenticação pppoe eram os que não tinham relatórios. Algum caso parecido? Alguma regra que precise ser feita? Os testes de ssh funcionam, pois eu já testei.

Percebi também que o ip e o mac que aparece na aba conexão na hora de fixá-los, os clientes em pppoe não aparece o mac nem o ip do cliente.